みなさん、こんにちは！
大宮10期の大橋 弘子です。

神戸1期の出口 経尊さんを取材させていただきました。

昔の自分だったら不可能。
想像をはるかに超えている自分がいる

子どものころから30代前半までは、
斜に構えていたそうです。
「そりゃ、無理だろ」
自分で壁をつくっていた。

しかし、現在は、意思決定を支援する
パートナー型コンサルタントとして、
住宅会社、土建業、専門工事会社、
建材卸業、建材製造業など、
独自の『全体最適型・粗利増加法』で
財務改善や人材育成等、
経営全般の最適化を
サポートされています。

研修・講演活動として、
大手建材メーカーや
地場の建設関連企業、
金融機関での多数の
ご実績をおもちです。

また、「銀行は敷居が高い」と
以前は思われていたそうですが、
建設業に特化した
経営コンサルタントとして
地方銀行と販路拡大サポート契約を
交わし、業務提携をされるまでに。

出口さんの
・変容進化
・「こんな人はおらん」と言われる顧問先様との関わり方
・地方銀行と販路拡大サポート契約を交わされるまで
等について伺いました。

出口さんとは、
協会の銀行プロジェクト※で
ご一緒させていただいたりと
いつもお世話になっております。

【※ 協会のプロジェクト:
　　 日本キャッシュフローコーチ
　　 協会では、会員の自立性と
　　 主体性の発揮により、
　　 様々なプロジェクトを
　　 立ち上げ、運営しています。

　※ 協会の銀行プロジェクト:
　　 スローガン：1BANK1CFC　
　　 ミッション：CFCは全国の
　　 金融機関と共に中小零細企業の
　　 発展繁栄に貢献する】

さて、どのようなきっかけで
キャッシュフローコーチに
なられたのですか？

キャッシュフローコーチになったきっかけ

大学卒業後、ずっと建設業に
携わっています。

最初に就職したのは、
クレーンリース会社で
独立前の会社は、
建設業に絞って自社ソフトを
開発・販売する会社でした。

営業をしながら、
工務店などのHP・チラシ・
顧客管理・原価管理など
集客や業務改善に携わり、
経営相談にのることもありました。

ご縁のあった方とは、
深く関わりたくなります。
ITなどでソリューションを
解決するのみではなく、
社長の頭のど真ん中にある
お困り事の解決に寄り添える
方向性を模索していた時に、
和仁 達也さんの
「コンサルタントの教科書」
という本に出合いました。

その本に出合うまで
私のコンサルタントのイメージは、
「上から目線で先生型、アドバイスは机上の空論」
だと思っていました。

そうじゃないコンサルタントが
存在していることに衝撃がありました。

「コンサルタントの教科書」
に書かれていた
「パートナー型コンサルティング」
「月1回訪問・月額報酬15万円」
まさに私の
理想のスタイルだと思い、
その本をお風呂に
入っている時も読みました。

その後、
和仁 達也さんが主催される2015年
No.1コンサルタントスター養成塾、
清里のビジョン合宿に参加し、
建設業の人としか会ってこなかった私は、
「こうゆう世界があるんだ」
自分の人生の可能性の扉が開きました。

満を持して、2016年に創業し、
2017年CFコーチ養成塾 神戸ファシリテーター講座に入塾し、
神戸1期 MVPに同期から選出されて、修了しました。

現在、顧問契約の継続実績は平均3年以上の
長期パートナー型コンサルタントとして、
顧問先様に関わらせていただいております。

数字の羅列が苦手！？

40歳を過ぎてから、
経営数字について本格的に学び始めました。

それまでの私は、数字の羅列を見ると、
脳が拒否するタイプでした。

しかし、お金のブロックパズルⓇをつかって、
CFコーチ養成塾や和仁 達也さんの
「超★ドンブリ経営のすすめ」の本で学び、
数字は理解しようと思えば理解できる
ことを実感しました。

現在は、独自の『全体最適型・粗利増加法』で
人や数字の歪みも意識しながら、
粗利を増やし長期発展に繋げられるように
顧問先様のサポートをしています。

また、香川大学大学院地域マネジメント研究科に
MBA取得を目指して在学中です。
（2023年3月卒業予定）

経営や経済など、学問として学びなおすことで、
現場の数字と理論が紐づけされています。

なるほど、ありがとうございます。
それでは、顧問先様との関わり方なのですが、
「こんな人はおらん」と顧問先様より
言われることがあるそうですが、
どのような関わり方をされているのですか？

人が手を突っ込まないところに突っ込む

「自分がこの会社に関わるならば、
　社員さんの子供の
　選択肢を増やしたい」

顧問先様の現状把握をした時に
このままいったら、
○年後にいろんな問題が起きる
（→ 逆ビジョン）
ことが予想される場合、
潜在的な問題の本質を見つけます。

その本質は、
今、目の前で起きている問題と
全て因果関係があるからです。

それは、社長や社員さんが
目を背けたい事だったりもします。

その問題に一緒に向き合って、
よりよくなるようにするには、
顧問先様と私の日頃からの
関係性構築が大切です。

顧問先様の状況によっては、
5S活動や年末の大掃除を
一緒にしたり、不測の事態が起き、
人手不足になった時は、
実務のサポートを行うこともあります。

社長や社員さんとの面談時に、
本心を伝えることで
反発を買うことも時にはありますが、
あくまでも人対人で接し、
なぜ、そうなったのか？
背景や理由を聴くようにしています。

意思決定支援者として理論は押し付けず、
人には感情があるので、
相手がこうなりたいという
可能性に寄り添って、
そうなれるように話を聴きます。

「社長の味方でも、
　社員さんの味方でもなく
　会社がよくなったらいい」
それをベースに話を聴いています。

日頃は、温厚を演じているので、
社長、上司、親、
子供などに対して、失礼な態度や
発言をする社員さんがいた時は、
真剣に叱ります。

「あなたを思ってくれている人に
　その発言、行動は失礼なんちゃう？」と。

顧問先様からいい意味で
「こんな人はおらん」と言っていただけるのは、
多くの人が目をそらしたいことに目を向け、
これを解決しないことには根本的に解決しないことを現場で
みんなと交わって取り組んでいるからかもしれませんね。

ところで、出口さんが銀行さんとお仕事をするようになった
きっかけを教えていただけますか？

そりゃ、無理だろ

自分で思っていたことは、
私自身が優位性のない経歴
国家資格ナシ！
士業事務所経験ナシ！
金融機関無縁！

かつての私は、
まさか地方銀行主催の
お客様向けセミナーに登壇したり、
行員さん向けに勉強会の講師が
できるとは思っていませんでした。

ご縁を頂いて、地方銀行と
販路拡大サポート契約を交わし、
「収益向上を目指したい建設業者を
　サポートするコンサルタント」
として業務提携することに
なりました。

業務提携については、
銀行プロジェクトの
リーダーになって、
銀行出身者でなくてもできる
正当性をもちたい
という思いもありました。

銀行プロジェクトにおいて、
銀行へのアプローチについての
コンテンツを学びながら実践し、
切磋琢磨できる仲間がいる環境、
リーダーとしての立場があったからこそ
背中を押してもらえました。

最終的には、
【人×時間×コンテンツ】の掛け算効果によって、
ご縁を結んでいただけたと思っています。

変容進化の変遷

この仕事をしていて
よかったなと思うのは、
相手の変化です。

「出口さんが関わってくれた
　おかげで良くなった」
「経営数字がよくなった」
と言われた時です。

会社がよくなる。
① 場の空気 → 企業風土
② 収益構造 → お金
③ 先がイメージできる → 未来
これら3つがよくなるように、
これからも関わり続けたいと思います。

私自身30代前半くらいまで、
世の中を斜に構えていました。

人生で色々あったのも意味があった、
全ては今につながっている。

自分も相手の可能性も信じたい、
関わる方々の変化のきっかけを共に創り、サポートしていきます。

編集後記

人は、涙の数だけ優しくなれる。

この記事は、
2022年出口 経尊さんの
Legacy（生き様）です。

これからも出口さんが
思いの丈、情熱を注げられるフィールドで
ご活躍されることをお祈りしております。