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2023.03.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

“重要だけと緊急ではないこと”の時間確保法。

「重要だけど、緊急ではないことって、つい先送りしてしまって、なかなか確保できないんですよねぇ」というセリフをよく聞きますが、みなさんはいかがですか？今日は...

執筆者：和仁達也
2023.03.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

なぜ、彼女は仕事を抱え込むのか？

「真面目で仕事熱心、非のうちどころのないチーフスタッフがいるのですが、唯一の悩みは、仕事を自分一人で抱え込むことなんです」そんな悩みを、ある院長から相談さ...

執筆者：和仁達也
2023.03.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

良かれと思ってしたことが不信感を招く落とし穴

効率化を急ぎすぎると、時に良かれと思ってしたことが不信感を招くことがあります。とくに、「求められてもいないのにする提案は押し売りになる」ので要注意です。 ...

執筆者：和仁達也
2023.02.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

社内のホウレンソウが自然と円滑になるシステムをつくる。

ホウレンソウ、すなわち報告・連絡・相談は、仕事の基本として、社会人になって一番最初に教わることの１つです。ところが、多くの会社や医院で、このホウレンソウ...

執筆者：和仁達也
2023.02.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

英語の苦手意識を克服するコツ。やってみてわかったこと

以前、ベトナムで現地の起業家向けにキャッシュフロー経営セミナーを 2時間、フル英語でやった体験から得た気づきを共有します。何事も、「やってみたからわかること...

執筆者：和仁達也
2023.02.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

会議の場で、こちらの意図を汲んだ発言を引き出すには？

会議でメンバーに質問を振るときに、ときにこちらの意図とズレた形で返答がくることがあります。それを頭ごなしに否定すると、次から誰も発言しなくなるので切り返し...

執筆者：和仁達也
2023.02.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手を喜ばせるか、がっかりさせるか、は順番で決まる。

同じことを言ったとしても、どの順番で言うか、によって、相手を喜ばせることもあれば、がっかりさせることもあります。そんな気づきを得た体験を、わたし自身の自戒...

執筆者：和仁達也
2023.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

当社に“いて欲しい＆いてはいけない”スタッフとは？

スタッフの中には、上司が何度指導しても同じ失敗をして手を焼く人もいれば、逆に上司の意図をくみとり、言葉にしていないところまで心配りできる人もいて、その対...

執筆者：和仁達也
2023.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ミーティングでスタッフから発言を引き出す秘訣。

ミーティングにおいて、進行役の人が悩むことの１つに、「スタッフに問いかけても、リアクションがない、発言しない」というのがあります。それはスタッフにやる気がな...

執筆者：和仁達也
2022.12.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

”何度言っても変わらない”理由は、否定語で指示するから。

リーダーがスタッフに何度も注意をしても一向に改善されない時、その理由はリーダーの「指示する時の言葉選び」にあることがあります。歯科医院を題材に、その事例を...

執筆者：和仁達也

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