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2022.11.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

自社のアピールポイントは、必ず比喩を添えて伝える。

自分の思いやアピールポイントを相手に伝えるのは、ときにとても難しい作業です。どう伝えたら、適切に伝わるのか！？これは、ホームページやパンフレットをつくった...

執筆者：和仁達也
2022.11.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

ネットにネガティブな批判投稿をされた時の対処法とは？

ネット社会になり、お店やクリニックを選ぶ基準も変わってきました。かつては知人からの口コミ頼りだったのが、今では知らない人たちが SNSなどに発信する投稿を頼り...

執筆者：和仁達也
2022.11.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

会議で無反応でリアクションがない人への対処法。

ミーティングをやっていると、どの会社や医院にも１人くらいは無反応なスタッフがいたりします。議長役のリーダーからすると、この無反応なスタッフというのは気にな...

執筆者：和仁達也
2022.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『うまく伝わらない本当の理由。できないのか？やりたくないのか？』

コミュニケーションの悩みは、どの歯科医院でも、さらにはどの会社にも存在します。それは、「うまく意思疎通ができていない」ということに尽きるのですが、その理由...

執筆者：和仁達也
2022.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

“やり方”の前に“それをやる意味”を伝えておく。

スタッフミーティングで、院長やチーフが新しい取り組みをしようとスタッフに投げかけるシーンをこれまで数多く見てきました。そして、そのうち過半数はスタッフから反...

執筆者：和仁達也
2022.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

明快に考えを伝える”言い回し”を用意しておく。

ミーティングや面談で、余計な遠慮をすることなく明快にこちらの意見を伝え、終わり際も歯切れ良く締めくくるコツがあります。今回のその一例を紹介します。・・・...

執筆者：和仁達也
2022.09.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

顧客層の変化にどう対応するか？

いつの間にか自分の客層が変化していて、気がつけば以前のような成果が出ず戸惑う、という経験はありませんか？先日、あるコンサルタントＡさんの相談に乗っていて、...

執筆者：和仁達也
2022.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

指示や提案に不満なく行動してもらうには、言葉の意味を明確にすること。

リーダーが部下に新たな提案をしたときに、総論賛成、でも各論反対となって前に進まず焦ったい思いをすることがあります。今回の記事では、この「総論賛成・各論反対...

執筆者：和仁達也
2022.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

使えないと感じる中途採用者への教育法

やる気がないわけではないが、院長や先輩スタッフから見ると、「やる気がないように見える」「なんか、ズレている」と感じさせる中途採用のスタッフというのは、ど...

執筆者：和仁達也
2022.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフ採用時の求人情報の誤解を防ぐ伝え方。

お店やクリニックで新しいスタッフを募集する際に、良いことばかり発信して、それが実態とかけ離れていると、入社してからのトラブルに繋がりかねません。また、すで...

執筆者：和仁達也

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