伝え方 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 3

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2024.03.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

「なぜ、私がやらなきゃいけないのですか？」の疑問への対処法

自分の役割について、本人の定義と上司の定義が異なることがあります。それ故に、「この仕事、なぜ私がやらなきゃいけないの？」という疑問が積もりに積もってストレス...

執筆者：和仁達也
2024.02.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

真面目な人ほど陥る”落とし穴”とは？

知人のスポーツ・ジムのインストラクターから「コミュニケーションのとり方」について気づきのある相談を受けました。真面目さがアダになって、自分で自分を苦しめる...

執筆者：和仁達也
2024.02.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

メインターゲットを絞り込む意味とは？スタッフの理解を得るためにも意味の言語化が必要。

顧客の属性を絞り込むことで、どんなメリットがあるでしょうか？「選ばれる理由が明確になり、宣伝しやすくなる」以外にも多面的な意味があります。それを言語化でき...

執筆者：和仁達也
2024.02.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

違和感を感じたときに、まずすべきこととは？

「積極的に仕事に取り組むスタッフ」には好印象を持ち、「なるべくラクをしたがるスタッフ」にはガッカリする上司は多いかと思います。ところが、一見後者に見えるス...

執筆者：和仁達也
2024.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

簡単に休みをとるスタッフへの伝え方とは？

簡単に会社を休んでしまう人は、周りに与える影響がイメージできないようです。そこで気づきを与えるための、具体的な視点を紹介します。・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2024.01.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

苦手な仕事を先送りせずに期限までにやり切る方法。その秘訣は、他人の力を上手に借りること！

苦手な仕事はつい先送りしてしまいがちです。そして期限の直前になって慌ててやっつけ仕事になることも。それを防ぐ秘訣は、他人の力を借りることですが、そこにはある...

執筆者：和仁達也
2024.01.15

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

顧客をイライラさせる店員が見落としているある１つのこと。

接客業でお客さんへの接し方を見直す上で、ときに異業種の接客が学びになります。特に、お手本として学びになるだけでなく、反面教師として気づきがあることも。今...

執筆者：和仁達也
2024.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

年上の部下とのミュニケーション！言いにくいことをきちんと伝える”前置きトーク”とは？

今日は、長く良い関係を構築するために、予め言いにくいことをきちんと伝えるコツを紹介します。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2024.01.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

良かれと思ったことが、なぜか上手くいかない人へ。

相手のためと思って、優しさからしたことなのに、相手にとっても自分にとっても、損にしかならなかった。そんなことって、時にはありますね。例えば、次のような話、...

執筆者：和仁達也
2023.12.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

順番を間違えると、売り込み臭くなる！

先日、友人たちと某温泉旅館で体験した”残念な話”ですが、歯科医院でもありがちな気づきがあったのでシェアします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也

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