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上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
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- 2024.12.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
自分が勤める会社の待遇が、良いのか悪いのか? ある面から見ればメリットに見えることが、 別の面から見ればデメリットになることもあり、 この判断は、...
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- 2024.11.22
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スタッフ教育のテーマでよく聞くお題の1つに、 「自立型のスタッフを育てるには、どうすればいいか?」があります。 今日はその際に多くの人が見落としが...
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- 2024.11.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
言っていることは正しいけど、言い方に問題がある。 それが理由で喧嘩になるのは、よくある話です。 正しいことを言っても嫌われる人の典型例を紹介します。 ・・・・・...
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- 2024.10.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
今日は、否定的な口癖があるスタッフに、肯定的な言い回しを促すヒントを紹介します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 上司や同僚の発...
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- 2024.10.07
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今日は、相手にこちらの提案を素直に受け入れてもらいたい時の秘訣を紹介します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 診療時のカウンセリ...
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- 2024.09.22
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仕事を頑張ってくれているスタッフを昇給したら、かえって 関係性が悪くなった、なんてことがあります。 今回はそんな思いがけないことについて、 歯科医院の事例ストー...
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- 2024.09.07
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スタッフのミーティングへの受け身な参加姿勢に悩むリーダーの声をよく聞きます。 もっと能動的に参加してもらうには、どうすれば良いか? 今回はそんなお話しです。 ・...
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- 2024.08.22
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ミーティングでは発言がないのに、後で物申すスタッフに対して イラつくリーダーは少なくありません。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ...
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- 2024.08.07
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「私、頑張っているんです。仕事もちゃんと覚えて、 言われた通りにやっているのに、院長もチーフも ちゃんと評価してくれないんです」 そんな不満を感じているスタッフ...
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- 2024.07.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
それまでよく働いてくれていたスタッフが、最近なぜか後ろ向きな 言動が目立つようになってきた。 そんな時に、不用意に注意すると関係性が悪化したり、 最悪の場合、辞...
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