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上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
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- 2023.05.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
人不足が加速する今、優秀な人を見つけたら、ぜひ自社に迎え入れたいものです。 学生がインターンや実習生として短期間働いたときに、そんな人に出会ったら...
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- 2023.05.07
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「仕事熱心なスタッフもいれば、隙あらば手を抜いてサボろうとするスタッフもいる。 どうしたら、みんな均一に、仕事に熱心に取り組んでくれるようになるのか?」 ある歯...
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- 2023.04.22
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多くの企業で悩みをかかえる経営者やスタッフと面談をしていて、 気がついたことがあります。 それは、大半のケースで、 「何に悩んでいるのか」を本人もよくわからずに...
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- 2023.04.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
接客業でお客さんへの接し方を見直す上で、 ときに異業種の接客が学びになります。 特に、お手本として学びになるだけでなく、 反面教師として気づきがあることも。 今...
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- 2023.03.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
「重要だけど、緊急ではないことって、 つい先送りしてしまって、なかなか確保できないんですよねぇ」 というセリフをよく聞きますが、みなさんはいかがですか? 今日は...
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- 2023.03.07
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「真面目で仕事熱心、非のうちどころのない チーフスタッフがいるのですが、唯一の悩みは、 仕事を自分一人で抱え込むことなんです」 そんな悩みを、ある院長から相談さ...
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- 2023.02.22
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ホウレンソウ、すなわち報告・連絡・相談は、 仕事の基本として、社会人になって一番最初に 教わることの1つです。 ところが、 多くの会社や医院で、このホウレンソウ...
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- 2023.02.07
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会議でメンバーに質問を振るときに、ときに こちらの意図とズレた形で返答がくることがあります。 それを頭ごなしに否定すると、次から誰も発言しなくなるので 切り返し...
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- 2023.01.22
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スタッフの中には、上司が何度指導しても 同じ失敗をして手を焼く人もいれば、 逆に上司の意図をくみとり、言葉にしていない ところまで心配りできる人もいて、 その対...
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- 2023.01.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
ミーティングにおいて、進行役の人が悩むことの1つに、 「スタッフに問いかけても、リアクションがない、発言しない」 というのがあります。それはスタッフにやる気がな...
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