属人的な紹介でしか仕事が増えていないので、仕組みにしたい！
2025.04.02 執筆者：和仁 達也
仕事を紹介だけに依存してしまうと、それがずっと続くかどうかも不安になりますよね。
効率よくより多くの人に知ってもらい仕組みかできれば…
このような悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか？
今回、そんな悩みを抱えている方からのご相談がありましたので、
対話形式でお伝えしていきたいと思います。
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和仁さん、うちの事務所、ほぼ紹介だけで仕事が回っているんですが、このままだと限界を感じていて…。
Aさん
和仁
なるほど。Aさんご自身や、パートナーのBさんの「人としての魅力」で紹介が生まれているわけですね。それ自体はすごい強みですが、確かに「仕組み化」しないと拡大は難しいですよね。
そうなんです。今までは「Aに頼めば大丈夫！」みたいな感じで仕事が来ていたんですが、弁護士も増えてきたので、もっと組織的に回せるようにしたいんです。
Aさん
「紹介」を「仕組み」に変える3つのポイント
和仁
紹介を安定的に生む仕組みを作るために、次の3つのポイントを押さえましょう。
1. 既存顧客に「紹介してほしい」と伝える仕組みを作る
– 例えば「廣石さんの事務所って、こんなサポートもしてるんですね！」と気づいてもらうための案内を作る。
– メールやニュースレターで、定期的に「どんなお手伝いができるか」を伝える。
2. 「紹介したくなる場」を作る
– 例えば、既存顧客向けの交流会や勉強会を開く。
– 「あの人に紹介したいな」と思ってもらえる場を用意する。
3. スタッフでも紹介を生めるようにする
– 例えば、スタッフが紹介を依頼するためのトークスクリプトを作る。
– 弁護士同士での紹介も促進できるよう、パートナーシップを作る。
なるほど！今まで「紹介は勝手に生まれるもの」と思っていましたが、「紹介を増やす仕組み」も作れるんですね。
Aさん
和仁
そうです。紹介って、実は「お願いすればしてもらえる」ことも多いんです。ただ、お願いの仕方がわからなかったり、忘れられているだけ。まずは、これを実践してみましょう！
ありがとうございます！
まずはアドバイスいただいたことを早速実践していきます！
まずはアドバイスいただいたことを早速実践していきます！
Aさん
いかがでしょうか。
自分をよく知る人は、その人が持つ商品やサービス、そして人柄の「良さ」を知っているから紹介することができます。
一方、知らない人からすれば、「良さ」はわかりませんよね。
紹介を仕組み化するためには、まずは「良さ」を過不足なく伝えることが重要なんです。
ここは意外と盲点なので、この記事をお読みの方はぜひ試してみてくださいね。
