上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 2

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上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

2025.02.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手に誤解されずに、自分の意見をちゃんと伝えるには？

相手に誤解されることなく、自分の意図をきちんと伝えるのは意外と難しい時があります。言葉足らずが原因で誤解を招いて、関係性がこじれることは避けた...

執筆者：和仁達也
2025.02.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフに採用面接を任せる際の落とし穴とは？

採用面接において、「選ぶ基準をどこまで具体化するか」について考えさせられることがあったので共有します。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...

執筆者：和仁達也
2025.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

自分のミスを受け入れない部下への気づかせ方とは？

「スキルは高いのですが、時々患者さんをイラッとさせるスタッフがいます。時に患者さんから受付でクレームを言われることもあり、その場合は後で本人に...

執筆者：和仁達也
2025.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

余計な「え～、あの～」を言わずに会話する秘訣

セミナーやコンサルティングは、言葉を使って人に影響を与える仕事です。そんな職業柄、わたしが気になることの１つが、人が会話の中で無意識に発する「え～」「あの～...

執筆者：和仁達也
2024.12.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

お客の呼びかけへの店員の“第一声”に注意！

飲食店だけではないと思いますが、お客様が多くなる時間帯では、沢山のお客様に対応しなければいけない為に、お客様への応対は、ついつい雑になってしまう場合もありますよ...

執筆者：和仁達也
2024.12.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフが医院の待遇に不満を持つ理由とは？

自分が勤める会社の待遇が、良いのか悪いのか？ある面から見ればメリットに見えることが、別の面から見ればデメリットになることもあり、この判断は、...

執筆者：和仁達也
2024.11.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

自立型のスタッフを育てるはじめの一歩とは？

スタッフ教育のテーマでよく聞くお題の１つに、「自立型のスタッフを育てるには、どうすればいいか？」があります。今日はその際に多くの人が見落としが...

執筆者：和仁達也
2024.11.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

正しいことを伝えたのに嫌われる理由とは？

言っていることは正しいけど、言い方に問題がある。それが理由で喧嘩になるのは、よくある話です。正しいことを言っても嫌われる人の典型例を紹介します。・・・・・...

執筆者：和仁達也
2024.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

肯定的な言葉選びをスタッフに促すには？

今日は、否定的な口癖があるスタッフに、肯定的な言い回しを促すヒントを紹介します。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・上司や同僚の発...

執筆者：和仁達也
2024.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

なぜか相手がＹＥＳと言わない理由とは？

今日は、相手にこちらの提案を素直に受け入れてもらいたい時の秘訣を紹介します。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・診療時のカウンセリ...

執筆者：和仁達也

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