高額な設備投資の判断の仕方。本当にその金額を払うにふさわしい価値なのか？
2020.03.02 執筆者：和仁 達也
キャッシュフロー経営歯科医院着眼点設備投資資金繰り
決算前になると節税対策と設備投資を考えるところもあるでしょう。
その時に、節税だけにフォーカスして考えてしまうと
確かに節税にはなるのかもしれません。
しかし、投資をする場合は、投資金額を回収するまでを
考えなくてはいけません。
その設備投資は本当に利益につながるのか？
払うにふさわしい投資なのか？
その視点が抜けている場合があります。
この記事では高額な設備投資の判断の仕方を解説しています。
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決算を１ヶ月後に控えた加藤院長は、節税対策の意味も含めて
「必要なものは今期中に買っておこう」と考え、
様々な業者を医院に呼び寄せていた。
そんなある休診日の木曜日、
かねてから関心があった予約管理システムを導入しようと、
２社の営業マンにそれぞれ午前と午後に来社してもらい、
プレゼンをしてもらうことになった。
午前中のA社は、システムは１００万円で、
月々の保守維持費は２万円だった。
一方、午後に来社のB社は、システムは２００万円と
高額ながら、保守維持費は１万円。
性能的には甲乙付けがたく、
加藤院長はどちらを選択すべきか悩んでいた。
院長が予約管理システムを導入したい主な理由は、
「無断キャンセルの撲滅」があった。
今回の２社のシステムをつかえば、予めメールその他の手段で
来院予定者に次回のアポを知らせることができ、
うっかり忘れを予防したり、万が一都合が悪くなった場合でも
患者さんは気軽に医院に連絡を入れ易くなる。
その効果を期待して、システムを導入することを前提にしつつ、
どちらを導入しようか迷っていた。
その翌日。
キャッシュフローコーチの和仁との定例ミーティングで、
加藤院長はその話題をとりあげた。
キャッシュフローコーチは一通り話しを聞くと、
院長に「そのシステムは何年稼働できるか？」と尋ねた。
性能的には最低でも５年、場合によっては長くて８年くらい
使えそうだが、新製品の登場での陳腐化による
商品ライフサイクルも考慮すると、
まあ控えめに見て、A社もB社も５年程度だろうとのこと。
そこでキャッシュフローコーチは、５年間のトータルコストを試算し始めた。
つまり、５年間のトータルコストは、Ｂ社のほうが４０万円低い、
ということだった。
ちなみに９年使うと、A社３０８万円で、B社３１６万円となり、
立場は逆転、Ａ社のシステムのほうが低い計算になる。
ただ今回、「長くても８年」と考えていたことからすると、
Ｂ社のほうが安いということになる。
キャッシュフローコーチは院長に質問を続けた。
「概算でこんな収支になりますが、どう思われますか？」
院長は「う～ん・・・」とうなりながら答えた。
「正直、出費だけでいえばＢ社のほうがお得なのかもしれませんが、
営業マンがちょっと気に食わなかったんですよねぇ。
言葉づかいが微妙に偉そうな口ぶりで。
それだけ商品に自信があるからなのかも知れませんが。
その一方で、Ａ社の営業マンは愛想がよくて、
とっつきやすかったです。なので、わたしの心の中では、
Ａ社かな、って感じですね」
キャッシュフローコーチはうなずきながら答えた。
「５年スパンで４０万円の違いということは、年間８万円の差ですね。
考え方として、
”その判断理由は、その金額の差を上回る価値があるか？”
と問いかけて、答えがＹＥＳだったら、良いと思います」
「うっ・・・」院長は一瞬、ためらった。
なぜなら、システムを導入して稼働してしまえば、
その担当営業マンと接することは、ほぼないからだ。
お金以外のメリット・デメリットも判断基準として
検討する必要があるとは言え、今回の担当者の対応の良し悪しが、
40万円の金額差を埋めるほどとは思えなかった。
院長が考えを改めようとしている様子を見て、
キャッシュフローコーチは別の視点を投げかけた。
「院長、そもそも設備投資においては、
投資効果を概算でいいので、計算しておく必要がありますね。
仮にB社の予約管理システムを購入して５年使うとして、
投資額は２２０万円。
それによって得られる投資効果はどうなるでしょうか？」
加藤院長は電卓を片手に計算を始めた。
ホワイト歯科では、１日来院者５０人のうちキャンセルが５人、
うち無断キャンセルは２人。
よって、１ヶ月あたり４０人の無断キャンセルが発生している。
それが予約管理システムによる事前コールでゼロになるとは
さすがに考えにくい。良くて半減だろう。
仮に月２０人の無断キャンセルがちゃんと来院してくれた場合の
投資効果はどれほどだろうか？
１回の来院による患者単価が＠５千円として、５千円×月２０人＝月１０万円。
いやいや、無断キャンセルというのは、
実際は連絡をしてくれなかっただけで、
結局はキャンセルになる人のほうが多いだろう。
となると、実際にこのシステムをつかってフォローすることで
無断キャンセルから来院につながる割合はさらに半分、
つまりキャンセル者の２５％程度なのではないか？
だとすると、無断キャンセルから来院につながるのは月１０人。
経済効果は月５万円か。
これは売上ベースの話だから、粗利ベースでは、
粗利率８０％として、月４万円。
つまり、「年間４８万円の機会損失を取り戻せる可能性がある」
ということか。
そして、２２０万円の投資をすると、
それを回収するのにかかる期間は４年強。
言い方を変えれば、
「このシステム投資の元をとるのに４年強は必要で、
そこから先になってやっと利益が生まれる」という計算になる。
しかし、４年後にはもっと性能がよくて安いシステムが
出ているような気もする。
だったら、今はあえて「待ち」を決めるのも
一つの決断かも知れない。
そう思い至った院長の考えを察するように、
シミュレーションの様子を眺めていたキャッシュフローコーチは言葉を添えた。
「多くの経営者が、つい感覚で設備投資を決断してしまうのですが、
１００万円以上の設備投資においては、必ず“投資効果”の
簡単なシミュレーションをすることが大切ですね。
すると、今回のように『どちらを買うか、の判断が変わる』
こともあるし、『買うタイミングが変わる』こともある。
場合によっては『買わないことが最善の策と気づく』こともあります。
今回の案件は、それを確認するのによい機会だったかも知れませんね」
【今回のレッスン】
◎ １００万円以上の設備投資では、「投資効果」を
シミュレーションした上で判断する。
◎ 設備投資の投資額は、その設備そのもの以外の支出
（たとえば保守料やメンテナンス料、それに付随する人件費など）も
含めてトータルで考える。
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