解釈が勝手にすり替わることに注意！
2026.07.18 執筆者：和仁 達也
コミュニケーション伝え方安心安全ポジティブな場づくり着眼点
先日、日本キャッシュフローコーチ協会のプロジェクトの運営の中で、
「解釈は勝手にすり替わることがある」
という大きな気づきがあったので、共有します。
我々が大切にしている概念に
「安心安全ポジティブな場づくり（AAP）」があります。
これをメンバー全員が尊重することで、コミュニティの生産性は上がります。
ただ、時にこのような概念は曲がって伝わることがあります。
ある企画で、メンバーのドタキャンが続くことがあり、
運営者がそれを本人にどう伝えていいか、悩んでいるとの相談を受けました。
「そのままだと、周りのメンバーに悪影響を与えるし、
結局は本人も信頼を損なうことになると思うんです。
でも、それを本人に言うと“ＡＡＰな場”が壊れそうで、
言い出せずにいるんです」
とのこと。
さらに詳しく事情を聞くと、そのドタキャンした人も
「ここはAAPな場だから、ドタキャンしても大丈夫だろう」
と“無意識に”思っているらしき節があるとのこと。
一体、どういう論理展開したらそうなるのかよくわからないのですが（苦笑）、
これは完全に解釈がすり替わっています。
その時、わたしは相談者に次のように伝えました。
「それは、あなたの言う通りです。そのままでは周りのメンバーにも
本人にも悪影響があるので、本人に自覚がないのなら
指摘するのは正解だと思います。
そして、それを言うことは“ＡＡＰな場”を壊すことにはなりません。
それは“場づくり”の議論ではなく、シンプルに“マナー違反”です。
「約束を何度も破る」というのは、“場づくり”や
“文化を情勢する”という議論のはるか手前の、
人が人と関わる際に大前提となる“マナー”に関する話です。
それを守らない人がいることで、他の人が困っているのであれば、
それを解決しようと動くのは当然のこと。
それを「ＡＡＰな場が壊れるから、言わない」というのは、
解釈のすり替えじゃないですかね？
あとは、それを
『いかに相手が受け取りやすい表現で伝えるか』
の工夫をどこまでするか、という議論はありますね。
例えば相手も『身内の病気や事故』などやむを得ない事情が
あったかも知れないと、背景や事情を推し量るやさしさがあると素敵ですね」
その方はそれを聞いて、ハッとしていました。
コミュニティ内の共通言語が、いつの間にか
解釈が勝手にすり替わることがないよう、
小さな発見をチャンスととらえてケアしていきたいです。
