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コミュニケーション
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- 2018.12.23
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
新人スタッフに教えるときは、技術習得の前に、心のガソリンを満タンに!
新人のスタッフが医院に入ると、新鮮な雰囲気が漂うものですね。それまで自分が最年少だ、と思っていたスタッフも気がつくと先輩になり、新人スタッフにイチから教えてあげ...
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- 2018.12.08
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
不安や憂鬱な気分が続く時に、周りの力を借りて、元気になる方法!?
憂鬱な気分になったり、不安を感じる。 最近落ち込みやすくなって、叱れたり、失敗するとすぐ嫌なことを思い出してしまい、やる気が出ない。 「なんか、最近テンション低...
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- 2018.11.29
- 精鋭CFコーチの 実践コンサルティング・レポート
人件費の見える化で、社長のモヤモヤ解消と社員のモチベーションアップ!!
人件費は人手不足の今は非常に重要なウェートを締める課題でもあります。 給料アップや賞与アップを考えないと従業員は他社へ行ってしまうかもしれない。 今までは売上や...
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- 2018.11.23
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
接客力の向上があっても接客力が生かせるオペレーションになっている?
「接客力」は以前企業の中でも注目されましたが、今は、接客嫌いや営業されることを嫌がるお客様は増えています。 一方、接客力の高い会社は、お客様にとってはリピートす...
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- 2018.11.08
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
良い提案をしても、なぜか受け入れてもらえない時は『結論の一歩手前のところで、許可を得ておく』
ミーティングや会議などで、提案や意見を受け入れてもらえない. 何かを言ってもすぐに否定されてしまう。 この提案は、すごく会社の役に立つはずなのに提案したら、また...
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- 2018.10.26
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
日本人の多くは、頼まれたら断りにくい人が多い傾向があります。 これが、人間関係でのストレスを増やす原因でもあるのですが、人の要求に応えてばかりいるのはストレスも...
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- 2018.10.23
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
言葉に反応してイライラする前に、 相手の置かれている状況を観察してみる
人間関係は、家族でも、職場でも重要で、 人の悩みのほとんどは人間関係の悩みだと思い割れています。 相手が発する言葉に反応して、イライラしてしまう。 相手は何気な...
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- 2018.10.12
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
コンサルタントが相手を喜ばせたくて、やりがちな落とし穴とは?
コンサルタントが相手を喜ばせる為には、沢山の情報を与えることで喜ばれる! ギブの精神だ!なんて言われたりもしますが、相手に与えることは大切なことです。 しかし、...
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- 2018.10.08
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
スタッフに仕事を依頼するときには、欲しい結果を具体的に伝えてみよう
スタッフに仕事を依頼するときに、どの程度まで具体的に指示すればよいか、迷うことはありませんか? 完璧主義な人は、人に依頼をする際に、そのやり方についてかなり具体...
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- 2018.09.23
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
理解力の悪いスタッフをどうにかしよう」と考えるよりも、「そのスタッフに伝わる表現方法で伝えること
人に何かを伝えたり、スタッフや後輩を指導する時に、何度も伝えているのに伝わらないことは多々あります。 しかし、同じことを言っているはずなのに、なぜか違う人がいえ...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
投稿者:和仁 達也
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「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
投稿者:和仁 達也
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
投稿者:和仁 達也
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