コミュニケーション | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 25

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2018.10.26

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

人の要求に応えるストレスをなくす方法

日本人の多くは、頼まれたら断りにくい人が多い傾向があります。これが、人間関係でのストレスを増やす原因でもあるのですが、人の要求に応えてばかりいるのはストレスも...

執筆者：和仁達也
2018.10.23

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

言葉に反応してイライラする前に、相手の置かれている状況を観察してみる

人間関係は、家族でも、職場でも重要で、人の悩みのほとんどは人間関係の悩みだと思い割れています。相手が発する言葉に反応して、イライラしてしまう。相手は何気な...

執筆者：和仁達也
2018.10.12

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

コンサルタントが相手を喜ばせたくて、やりがちな落とし穴とは？

コンサルタントが相手を喜ばせる為には、沢山の情報を与えることで喜ばれる！ギブの精神だ！なんて言われたりもしますが、相手に与えることは大切なことです。しかし、...

執筆者：和仁達也
2018.10.08

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフに仕事を依頼するときには、欲しい結果を具体的に伝えてみよう

スタッフに仕事を依頼するときに、どの程度まで具体的に指示すればよいか、迷うことはありませんか？完璧主義な人は、人に依頼をする際に、そのやり方についてかなり具体...

執筆者：和仁達也
2018.09.23

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

理解力の悪いスタッフをどうにかしよう」と考えるよりも、「そのスタッフに伝わる表現方法で伝えること

人に何かを伝えたり、スタッフや後輩を指導する時に、何度も伝えているのに伝わらないことは多々あります。しかし、同じことを言っているはずなのに、なぜか違う人がいえ...

執筆者：和仁達也
2018.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

【怒りの抑え方！】相手の態度や状況を察して、イライラした時に怒りを解消する方法とは？

対人関係を良好に築いていくためには、怒りをコントロールすることも必要です。ムカっときたとき、どうしていますか？たとえば何か頼まれごとをしてあげたのに、お礼のひ...

執筆者：和仁達也
2018.09.05

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手にYESと言わせる為にはYESと言わない理由を知ること

YESと言ってもらえそうなふんいきなのに、なかなかYESと言ってくれない。このような経験はありますよね。例えば、営業の場面で、こちらは「絶対、このコンサルを...

執筆者：和仁達也
2018.08.30

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手に罪悪感を抱かせない受け取りやすいリクエストの仕方、してる？

今はインターネットで完結してしまう時代ではありますが、特に接客業や営業職の様なお客様と対面する職業は、接客力が重視されると思います。こちらが何も思っていなく発...

執筆者：和仁達也
2018.08.29

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」？

部下からの仕事の報告や、こちらの質問に対する返答が要領を得ず、「何を言いたいのかわからない」というストレスを感じることはありませんか？それで、相手が伝えたいこ...

執筆者：和仁達也
2018.08.28

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

質問することに対して「わかりません」と言われた時には「正解を言わなくていい」という許可をあらかじめ与えておくこと

後輩のスタッフにアイデアを考えるように促したときに、すぐに「わかりません」と言って、考えることを放棄してしまう人がいます。わかりませんと言われて、考えること...

執筆者：和仁達也

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