前置きトーク | Japan Cash Flow Coach Association.

トップ>
前置きトーク

前置きトーク

2024.10.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

「医院のため」の大義名分を言い訳に、反論するスタッフへの対処法。 “あり方”と“前置きトーク”で予防する！

会社の方針を伝えた時に、「会社のため」「医院のため」と大義名分を振りかざして反論するスタッフに、どう対処すべきか？今日はその一例を、歯科医院の事例で紹介しま...

執筆者：和仁達也
2024.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

年上の部下とのミュニケーション！言いにくいことをきちんと伝える”前置きトーク”とは？

今日は、長く良い関係を構築するために、予め言いにくいことをきちんと伝えるコツを紹介します。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2023.09.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

「ああ言えばこういう」人への対応法とは？

「何かと否定的なスタッフからの、『ああ言えばこう言う』的なネガティブな反応でテンションが下がるのを、どうしたらいいでしょうか？」ミーティングの司会進行役を...

執筆者：和仁達也
2022.04.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

デジタル化への移行に反対するスタッフに対応する着眼点とは？

新しい変化に“条件反射的”に拒否反応するスタッフへの対応に悩む経営者は多いようです。しかし、そのやりとりを観察していると、一定のパターンがあり、対処の方向...

執筆者：和仁達也
2021.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

「なぜ言っていることが伝わらないのか？」その理由は意図を伝えていないから。

言っていることが伝わらないとコミュニケーションが取れずにストレスを感じてしまいます。なぜ伝えるいるはずなのに相手は理解してくれないのだろう？と相手の問題に...

執筆者：和仁達也
2021.07.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

売り込みと思われない為に選択肢を与えて、聞く。

相手のためを思って言っていることでも、時に「売り込みと思われるのではないか？」「嫌われないか？」と不安が過ぎることがあります。そこで今回は、歯科医院にお...

執筆者：和仁達也
2021.07.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

良いことが実行されない時は、ブレーキの正体を正確に突き止める。

「良いことなのに、なぜ皆、やらないのだろう？」という疑問をリーダーなら持ったことがあるのではないでしょうか？先日、意欲の高いスタッフが多い、ある医院でこんな...

執筆者：和仁達也
2021.06.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

先に言えば説明、後で言えば言い訳。

先日、ある歯科医院で、開業当初から来院している患者さんからクレームがありました。院長にずっと診てもらっていたのに、急に勤務医に変わったことに不満だったよう...

執筆者：和仁達也
2020.12.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

社員から優れたアイデアを引き出す方法は、社長の視点を先に言語化すること。

セミナーに参加される社長からよく聞く、社員に対する不満に、「ウチのスタッフは社長や上司に任せっぱなしで、自分で考えようとしない」「どうせ意見を求めてもロク...

執筆者：和仁達也
2020.05.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

核心をつく質問をする為には「なぜ？」と相手に考えさせること

コミュニケーションスキルが高い人は、相手の会話を引き出す質問力があります。的確な核心をつく質問をすることで、相手が納得しながら答えを自ら出してくれると満...

執筆者：和仁達也

顧客リストなし独立1年目の
コンサルタントでも
理想のクライアントと出会える！
全5回のメールセミナー（無料）でお伝えします。
詳しくはこちら >

キーワード