安心安全ポジティブな場づくり | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 8

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安心安全ポジティブな場づくり

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2020.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

新しいチャレンジをする際に、まず考えたいこと。

新しいことにチャレンジするとき、あなたはすぐに動けるタイプですか？それともなかなか腰が動かないタイプでしょうか？また、同僚や後輩スタッフはどうでしょうか？ ...

執筆者：和仁達也
2020.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

任せた仕事に口を出して部下に嫌な顔をされる前に「任せる」と「口を出す」の境目を決めておく。

スタッフに仕事を任せて見守ることは大切ではありますが、時には「それ違うんじゃない？」と口を挟みたくなる時もあると思います。一方口を出されたスタッフは、「私...

執筆者：和仁達也
2020.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

何度言っても変わらない人には、現場を見せてイメージさせる。

職場での悩みの多くは人間関係にあると思います。上司部下、同僚などの関係の中で特に教える立場、教えられる立場の両方でそれぞれが不満を持つケースは多いのではな...

執筆者：和仁達也
2020.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

たった一言添えるだけで、会話がスムーズになる工夫。

お店などで接客をされる時や、電話などでの対応で、人が変わる時に、「それ、さっきも聞いたけど、もう一度聞かないといけないの？」と思ったことはありませんか？ま...

執筆者：和仁達也
2020.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

聞く耳をもたない相手にもっと「聞く耳」を持ってもらうには？

聞く耳をもたない相手にもっと「聞く耳」を持ってもらうにはどうすればいいでしょうか。営業や接客などでは、興味を持っていない相手とコミュニケーションをなかなか取...

執筆者：和仁達也
2020.07.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

動かないスタッフを動かそうとするのではなくできない理由を具体的に聞くことで解決できる

ミーティングで決めたことなのに、スタッフがいつまで経ってもそれが行動に移さない事実を目にしたとき、社長が「自分で考えようとしない、やる気のないスタッフだ」 ...

執筆者：和仁達也
2020.07.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

社員に「何度言っても変わらない！」本当の理由は？

社員にとってメリットがある指示をしているのに、ちっとも変わらないことがあります。たとえば、「残業せずに早く帰りなさい」という指示。ダラダラ長くやるより、段...

執筆者：和仁達也
2020.07.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『スタッフが新たな挑戦をする際に必要以上に失望感を引きずらない工夫。』

ある歯科医院で、初診の患者さんに対して、カウンセリングを行うことになりました。その目的は、 ①医院の診療システム（検査、完治後のメンテナンス、予約制など）を...

執筆者：和仁達也
2020.06.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフが同僚に注意できる環境づくりとは？

働きやすい環境の会社は、同僚どうしで注意しても関係性が崩れずに、スタッフ同士が注意できる環境があります。しかし、人に注意をするというのは、相手との関係性に...

執筆者：和仁達也
2020.06.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

意見が出ないミーティング対策。参加者から意見が続出するミーティング法

「ミーティングをやっても、スタッフから意見が出てこないんです」という社長やリーダーの声をセミナーなどでよく聞きます。このとき、大抵の人は「発言がないのは、...

執筆者：和仁達也

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