「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
新入社員や新人スタッフが入ってきたときに、指導する立場の上司は、「これくらいはわかるだろ!」と思うようなことも理解できなき新人に、イライラすることが多くなります...
行動できない人に伝えたい!自分との対話によって、自らの行動を後押しするコツ
何か新しいことを始めようと考えたり、今の現状からアクションを起こして変えたい。 と思いながら、なかなか行動に起こせないということは多いのではないでしょうか。 ビ...
話の重要度の程度がつかめない時は点数をつけてもらう質問をすること
社員が会社を辞めるきっかけになる中で、もっとも多いのが「人間関係」です。 パワハラなども、コミュニケーション不足から相手の感じ方が異なってしまった場合に頻発しま...
スタッフに厳しい言葉をかける時は自分にも欠点があるという前提を忘れない
アドラーの「嫌われる勇気」が超ベストセラーになり、「嫌われてもいいから、はっきりモノを言うことが大切だ!」みたいな声があります。 SNSなどが全盛の今は、「毒舌...
「相手が答えやすい質問」の秘訣。前置きを入れてから質問しよう!
経営者が「質問を投げかける」ことは、スタッフに考えてもらい、答えを導き出す「くせ」をつけさせるためにも大切です。 ただ、せっかく「スタッフが自分で...
知りたいことがあって質問するのに、いつも質問した内容に対して答えがずれている。 こちらが求めた回答とは違う。 そんなことが日常茶飯事のように起こります。 得たい...
コンサルタントがクラインアントの成果を引き出す【あり方】とは?
コンサルタントは、近年増えてきて、企業で勤めるコンサルタントは人材不足という話も聞きます。 企業に成長と成功をもたらすコンサルタントは、ノウハウや、やり方だけで...
インターネットの進化によって可能になった新たな働き方の創造とは?
インターネットの進化は目まぐるしいもので、つい最近までできなかったことが、あっという間にできるようになっていたりします。 スマホも10年前まではありませんでした...
「院長は、自分ばっかり良ければいいんだ」とスタッフから誤解されないために、 スタッフに業績を還元する効果的な方法とは?
「もうすぐボーナスの時期だなあ。みんな頑張ってくれて、今年はいまのところ、なんとか目標を超える水準でやってこれた。今年は奮発してボーナスを上乗せしてあげようかな...
東京ディズニーランドに学ぶ 絶妙な設備投資のタイミングとは?
設備投資はいつするか?が重要で、買うタイミングを間違ってしまうと「こんな物買うんじゃなかった」 「失敗した」と後悔する場合もあります。 設備投資をすれば儲かるの...
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
投稿者:和仁 達也
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