コミュニケーション | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 9

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2023.02.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手を喜ばせるか、がっかりさせるか、は順番で決まる。

同じことを言ったとしても、どの順番で言うか、によって、相手を喜ばせることもあれば、がっかりさせることもあります。そんな気づきを得た体験を、わたし自身の自戒...

執筆者：和仁達也
2023.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

当社に“いて欲しい＆いてはいけない”スタッフとは？

スタッフの中には、上司が何度指導しても同じ失敗をして手を焼く人もいれば、逆に上司の意図をくみとり、言葉にしていないところまで心配りできる人もいて、その対...

執筆者：和仁達也
2023.01.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

不安に支配されそうになったときの対処法。

新しいチャレンジに取り組んでいるときに不安な気持ちに支配されそうになること、ありませんか？そんなときに、意識したいことを紹介します。・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2023.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ミーティングでスタッフから発言を引き出す秘訣。

ミーティングにおいて、進行役の人が悩むことの１つに、「スタッフに問いかけても、リアクションがない、発言しない」というのがあります。それはスタッフにやる気がな...

執筆者：和仁達也
2023.01.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

不満を吹き飛ばす強みとは？

ビジネスにおいて、「お客さんが不満に感じる点はできるだけ改善して、顧客満足度を上げるべき」という考えがありますが、本当にそうなのか？その考察について共有し...

執筆者：和仁達也
2022.12.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

”何度言っても変わらない”理由は、否定語で指示するから。

リーダーがスタッフに何度も注意をしても一向に改善されない時、その理由はリーダーの「指示する時の言葉選び」にあることがあります。歯科医院を題材に、その事例を...

執筆者：和仁達也
2022.12.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

一人で集中する時間を邪魔されない予防策。

一人で集中する時間を守ることは、職場環境によっては難しいことです。特にリーダー的な役割の人は部下から相談されることも多く、悪気なく声をかけられやすいからで...

執筆者：和仁達也
2022.11.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

自社のアピールポイントは、必ず比喩を添えて伝える。

自分の思いやアピールポイントを相手に伝えるのは、ときにとても難しい作業です。どう伝えたら、適切に伝わるのか！？これは、ホームページやパンフレットをつくった...

執筆者：和仁達也
2022.11.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

会議で無反応でリアクションがない人への対処法。

ミーティングをやっていると、どの会社や医院にも１人くらいは無反応なスタッフがいたりします。議長役のリーダーからすると、この無反応なスタッフというのは気にな...

執筆者：和仁達也
2022.11.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

不安で動けない時は、不安の正体を言語化する。

やればいいのはわかっている。でも、漠然とした不安が先に来て動けないことがあります。そんな時の対処法を紹介します。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也

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