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2021.04.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

モチベーションダウンで気持ちが動かないのはなぜか？人が不安になる２つの理由

（なぜだろう？このところ、さっぱりヤル気が起きない。数カ月前までは、仕事も楽しくやりがいがあったのに・・・。）ホワイト歯科の加藤院長は、そんな...

執筆者：和仁達也
2020.07.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

知らず知らずのうちに、お客さんが来店するのを妨げている！マーケティングのトゲとは？

集客において、「どうやったら人は集まってくれるのか」を議論しがちですが、時に、それと同等以上に「人が集まりたくても集まれない理由が隠れていないか？」を考え...

執筆者：和仁達也
2020.07.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

売上が落ちている時のスタッフの過剰不安をやわらげる！医院の経営状況の共有法とは？

売上が下がってきていることが目に見えてわかると、院長も落ち着かなくなってきてしまいます。予約人数が目に見えて減っていることは当然スタッフもわ...

執筆者：和仁達也
2020.06.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

価値を相手にちゃんと伝える秘訣とは。治療内容の説明が先か、価格の説明が先か？先に言えば説明、後で言えば言い訳。

お客様に説明をする時につい報告みたいになりがちで、お客様の意図を汲まずに一方的に説明してしまう場合がありますよね。その時にお客様は自分のことを全然大切に考えて...

執筆者：和仁達也
2020.05.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフが医院に愛着を感じ、気持ちよく働ける環境をつくる！有給消化１００％を実現するには？

人手不足が叫ばれ、どの業界でも採用が難しくなっています。歯科業界も例外ではなく、人材確保や、退職者をなくす為の方策が課題にもなっています。採用を頑張るより...

執筆者：和仁達也
2020.05.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

保険改定の影響で売上ダウン！環境の変化に振り回されずに、納得の売上をつくるには？

歯科経営にかかわらず、経営は環境によっても売上が左右される場合があります。それは、災害の時などもそうですが、国の規則と制度が変わった時にも起こってしまい...

執筆者：和仁達也
2020.04.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフに経営情報を公開する方法とは？その”経営数字の意味”を言語化しよう。

スタッフ教育がうまく行っている院はスタッフがよく動いてくれ、業務レベルでは院長も満足ができると思います。そこからさらに院を発展させるためには、スタッフに...

執筆者：和仁達也
2020.04.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

期待していた勤務医が突然の退職！即戦力ドクターを採用する募集のアプローチ策は？

突然期待していた勤務医が退職してしまうと、人手不足の昨今すぐに即戦力を見つけるのは時間もコストもかかってしまいそうですよね。かといって、勤務医がやめてしまっ...

執筆者：和仁達也
2020.03.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

高額な設備投資の判断の仕方。本当にその金額を払うにふさわしい価値なのか？

決算前になると節税対策と設備投資を考えるところもあるでしょう。その時に、節税だけにフォーカスして考えてしまうと確かに節税にはなるのかもしれません。しかし、...

執筆者：和仁達也
2020.02.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歯科医院の無断キャンセル常習者対策！３段構えのアプローチで患者さんに選択させることで３方よしのコミュニケーションが可能になる。

歯科医医院での問題点の中に患者さんの「無断キャンセル問題」があると思います。「無断キャンセル」医院にとって大きな損失になる場合が多く、患者さんのスケジュール...

執筆者：和仁達也

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