聞き方 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 2

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2020.01.23

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『商品説明は、関心の高さを聞き出してから。』

売り込み臭が出ることを心配して、および腰になる営業マンや販売員は少なくありません。歯科向けのセミナーで、院長と衛生士向けにお話しをしたときのこと。セミナー...

執筆者：和仁達也
2019.09.23

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手の共感を得るには？理屈の前に、先に共感をすること

人は誰しも相手に「わかって欲しい」と共感をもっとめていますよね。しかし、共感をさせようと期待をしてもなかなか共感されないことの方が多いです。相手の共感を...

執筆者：和仁達也
2019.09.08

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

不安に強くなる心の健康度を保つには？

消費税増税による消費の減退や、人手不足、後継者問題など先行きの見えない不安を抱える経営者は多いと思います。医療の発達によって身体の健康は保てるようになり寿...

執筆者：和仁達也
2019.08.08

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

上司の曖昧な指示でもやり直しの手間が減る仕事の受け方とは？

「ウチのスタッフは、指示したことの意味を考えずに、言われたままをやってしまうんだよなあ。もう少し考えてくれればわかると思うんだけど」という上司の声を聞くこ...

執筆者：和仁達也
2019.05.19

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手が聞きたいタイミングまで待つことが受注率アップになる理由とは？

営業や、セールスの時の受注率アップでは、売り手が、どうしても「売りたい！」という気持ちが出てしまい、説明が多くなってしまったり、相手の反応見ずに、「説得」...

執筆者：和仁達也
2019.05.08

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

コミュニケーションに不満を感じるときは、『本音は、別のところにある！？』

職場で不満を感じるのは、コミュニケーションの問題があります。自分は問題ないし、本人も特に不満を抱えていないのに、必要以上に第三者が間に入って問題を大きくする...

執筆者：和仁達也
2018.09.26

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

５０分のコンサルの中で、何回質問しているか？〜「答えを教える」のではなく、「質問して盲点に気づかせる」アプローチするためには、質問の回数も重要〜

パートナー型コンサルタントは、「答えを教える」のではなく、「質問して盲点に気づかせる」アプローチをとります。さて、ここで質問です。「和仁は、５０分のコンサル...

執筆者：和仁達也
2018.08.28

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

質問することに対して「わかりません」と言われた時には「正解を言わなくていい」という許可をあらかじめ与えておくこと

後輩のスタッフにアイデアを考えるように促したときに、すぐに「わかりません」と言って、考えることを放棄してしまう人がいます。わかりませんと言われて、考えること...

執筆者：和仁達也
2018.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと

新入社員や新人スタッフが入ってきたときに、指導する立場の上司は、「これくらいはわかるだろ！」と思うようなことも理解できなき新人に、イライラすることが多くなります...

執筆者：和仁達也
2018.08.06

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

行動できない人に伝えたい！自分との対話によって、自らの行動を後押しするコツ

何か新しいことを始めようと考えたり、今の現状からアクションを起こして変えたい。と思いながら、なかなか行動に起こせないということは多いのではないでしょうか。ビ...

執筆者：和仁達也

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