売り込み臭が出ることを心配して、および腰になる営業マンや 販売員は少なくありません。 歯科向けのセミナーで、院長と衛生士向けにお話しをしたときのこと。 セミナー...
【売り上げを上げさえすれば儲かるのではないですか?行列のできるお好み焼き店の社長の悩み】
売り上げはあるのに、全然お金が残らない! 売り上げを上げる為に頑張っているのになんでだろう? このような悩みは、中小企業や個人経営者に特に多いの ではないでしょ...
コンサルタントが顧問先の会議の進行役を我流でやっているが故の不安とは?
今日は、顧問先の会議の進行役を我流でやっているが故に 抱えがちな不安の解消法をお伝えします。 「本当にこれでいいのか?」 「他の人はどのようにやっているのか?」...
もっと働きたいのに扶養から外れると損をする?と手取りが減ることに不安を感じているパートスタッフへの提案法
よくできるパートさんがいて、院長側でももっと働いて欲しいという思いはあり、 パートさんがもっと働きたい!と希望を口にも出してくれてはいるけど、 扶養から外れると...
依頼事が多くなってくると、負担を感じてストレスになることがあります。 優先順位の低い仕事や、コミュニケーション不足からついつい後回しにしてしまう。 あとで宿題と...
コンサルタントの役割の1つに、 会議やミーティングの進行役(ファシリテーター) があります。 その価値や必要性を感じてもらえたら、 コンサル契約につながります。...
ビジョンや理念をスタッフが実現するツール「クレド」を浸透させて、スタッフが一人ひとりの患者さんに、もっと興味を持つ方法
毎日スタッフさんは頑張ってくれているけど、 院長の思うように動いてくれていない。 もっと、こうしてくれたなぁと思っているけど、 なかなか伝わらずに、自分の考えや...
中小企業診断士がキャッシュフローコーチで可能性を最大化した事例
日本キャッシュフローコーチ協会には、 現在500人近いメンバーがいて、税理士や社労士など、 様々な士業の方も所属しています。 その中でもこのところ、中小企業診断...
お客様を不快にさせないコミュニケーションは『言い始めの言葉を、はっきりしゃべる。
お客様を接客する時に、自分の話を何度も聞き返され、 会話が続かずに双方がイライラしてしまう。 お客様にうまく話が伝わらないことは、 コミュニケーションが取れずに...
コンサルタントが会議の進行役を任されて直面する2つの悩みとは?
会社での会議の進行役を任されているが、1つの議題でも、 色々な話をされると議題ごとの決定事項や要点が掴みづらいので メモが取りにくかったり、発言される方の話の要...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
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