中小企業診断士がキャッシュフローコーチで可能性を最大化した事例
日本キャッシュフローコーチ協会には、 現在500人近いメンバーがいて、税理士や社労士など、 様々な士業の方も所属しています。 その中でもこのところ、中小企業診断...
お客様を不快にさせないコミュニケーションは『言い始めの言葉を、はっきりしゃべる。
お客様を接客する時に、自分の話を何度も聞き返され、 会話が続かずに双方がイライラしてしまう。 お客様にうまく話が伝わらないことは、 コミュニケーションが取れずに...
コンサルタントが会議の進行役を任されて直面する2つの悩みとは?
会社での会議の進行役を任されているが、1つの議題でも、 色々な話をされると議題ごとの決定事項や要点が掴みづらいので メモが取りにくかったり、発言される方の話の要...
納税のことを考えると痛みを感じる方へ 税金のストレスを減らす意外な発想法。
毎年納税の時期になると浮かない経営者も多いでしょう。 その理由は、手元からお金が減ってしまうと考え、いかに税金を少な少なくするかを考えている経営者も多いでしょう...
今回は、避暑地の軽井沢で学んで焚き火をした強化研修会の報告です。 日本キャッシュフローコーチ協会では、「学びと交流の場」として、 年に4回の強化研修会があります...
予約がなかなか取れない人気店から学ぶ!『人気の秘密は、開始前までの準備にあり!』
先日、食通の知人に誘われて、京都のこだわりの料亭に 行ってきたので、今回はその体験レポです。 その店のウリは、なんと言ってもカウンター越しに 大将の包丁さばきを...
無駄な会議を減らす?社外の専門家が会議の進行役を担った方が成果が出る3つの理由
新年度や、新しいプロジェクト案などが出た時には、様々な会議が進行されることが多いと思います。 しかし、実際は、ただ時間ばかりが過ぎて大切なことは決まらない上に、...
院長がコンサルタントと契約する時、スタッフの反発を防ぐ為に伝えるべきこととは?
歯科経営でもさらに成長を考えた時に、自分だけの力ではなく、外部の専門家の力が必要になる時があります。 その時に、院長は経営のことを考えるがあまり、独断で契約をし...
今回は丸4年となる、日本キャッシュフローコーチ協会の イベントである、JVミーティングVol.11の報告です。 日本キャッシュフローコーチ協会では、様々なプロジ...
『良かれと思ったサービスが逆効果にならないために気をつけたいこと』
売り手が思っている「良さ」とお客さんが感じる「良さ」というのは違います。 売り手である自分はこれはいい!と思ってやっていても、 実際にお金を払うお客さんは、それ...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
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「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
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