上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 8

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上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

2021.12.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ピントのズレた頑張り方を直すには？

あなたの職場にはこんな人はいませんか？「あの人はいつも頑張っているんだけどねぇ…. 」でも…. とスタッフ間でも言われている人。確かに本人は頑張っているの...

執筆者：和仁達也
2021.12.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

人に依頼して断られる時にはやらない理由を聞いてみる

人に依頼をしたときに、断られることもあります。今回は、その時に生まれる気まずさを解消するコツをご紹介します。スタッフや仲間が、こちらの依頼や要望を断ったとき...

執筆者：和仁達也
2021.11.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

発信している文章のニュアンスは伝わっている？

メールか、電話か、対面か。今回は、コミュニケーション手段の使い分けに関するお話です。メールやSNSの活用が仕事においても当たり前の時代になり、何年も経ちま...

執筆者：和仁達也
2021.11.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

やろうと思ってもできない時にはその先に、どんなワクワクするいいことがあるかを考えること！

やろうと思っているのにできない。わかっているけどできない。あと5分したらやろう！このTVを見てからやろう！など自分への言い訳を考えてしまって結局なかなか...

執筆者：和仁達也
2021.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

無断キャンセルを続ける患者への対応法。

無断キャンセルを続けるお客さんへの対応で悩む事業主は少なくありません。そこで今回は歯科医院において無断キャンセルを続ける患者さんへの対応の事例を紹介します...

執筆者：和仁達也
2021.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『「私はパートなのでやれません」の真の意図は？』

働いてもらう立場と働く立場では価値観は違ってきます。また、正社員とパートさんの価値観も働いている中で違うことがあるでしょう。院長としてはパート、社員関係な...

執筆者：和仁達也
2021.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

人の行動にブレーキをかけている正体は、人間関係である。

先輩や上司からみたら、「なぜやらないんだ！？」とスタッフの動きを不思議に思うことって、ありますよね。今日はその原因について、考察します。先日、ある医院の衛...

執筆者：和仁達也
2021.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

「なぜ言っていることが伝わらないのか？」その理由は意図を伝えていないから。

言っていることが伝わらないとコミュニケーションが取れずにストレスを感じてしまいます。なぜ伝えるいるはずなのに相手は理解してくれないのだろう？と相手の問題に...

執筆者：和仁達也
2021.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

「離職を防ぐ」先輩が後輩にキツくあたる理由と対策

ある歯科医院で、新人の衛生士が３か月しないうちに辞めていくことが続きました。はじめは、院長も「最近の子はこらえ性がないな」ぐらいに思っていました。しかし...

執筆者：和仁達也
2021.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

人をかばうフリをして、本当は自分都合の意見なのでは？

時に、相手のためを思って言っているように聞こえる発言の中に、自分の都合を押し通すためのカムフラージュが混じっていることがあります。今回はそれを解消するための...

執筆者：和仁達也

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