歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 9

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歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

2020.02.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歯科医院の無断キャンセル常習者対策！３段構えのアプローチで患者さんに選択させることで３方よしのコミュニケーションが可能になる。

歯科医医院での問題点の中に患者さんの「無断キャンセル問題」があると思います。「無断キャンセル」医院にとって大きな損失になる場合が多く、患者さんのスケジュール...

執筆者：和仁達也
2020.02.03

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフの給料アップの際に考えておくべきこと「納得の報酬」を気持ちよく払うには？

人手不足の影響で地域での賃金の上昇もあり、なかなか求人が集まりにくくなってきています。給料水準が採用の足かせになり新規採用で給料水準を上げなくてはいけない場合...

執筆者：和仁達也
2020.01.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

もっと働きたいのに扶養から外れると損をする？と手取りが減ることに不安を感じているパートスタッフへの提案法

よくできるパートさんがいて、院長側でももっと働いて欲しいという思いはあり、パートさんがもっと働きたい！と希望を口にも出してくれてはいるけど、扶養から外れると...

執筆者：和仁達也
2020.01.03

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

ビジョンや理念をスタッフが実現するツール「クレド」を浸透させて、スタッフが一人ひとりの患者さんに、もっと興味を持つ方法

毎日スタッフさんは頑張ってくれているけど、院長の思うように動いてくれていない。もっと、こうしてくれたなぁと思っているけど、なかなか伝わらずに、自分の考えや...

執筆者：和仁達也
2019.12.16

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納税のことを考えると痛みを感じる方へ　税金のストレスを減らす意外な発想法。

毎年納税の時期になると浮かない経営者も多いでしょう。その理由は、手元からお金が減ってしまうと考え、いかに税金を少な少なくするかを考えている経営者も多いでしょう...

執筆者：和仁達也
2019.12.03

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

院長がコンサルタントと契約する時、スタッフの反発を防ぐ為に伝えるべきこととは？

歯科経営でもさらに成長を考えた時に、自分だけの力ではなく、外部の専門家の力が必要になる時があります。その時に、院長は経営のことを考えるがあまり、独断で契約をし...

執筆者：和仁達也
2019.11.16

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資格がなくても医院に貢献できるポジションづくり！優秀なチーフに任せられること

資格必要ない受付スタッフにも、優秀な人材がいます。そのようなスタッフを信頼し、チーフという役職をつけよう！と考える院長もいると思います。その時に、実際にチー...

執筆者：和仁達也
2019.11.03

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

院長が自分の時間を作るために必要なタイムマネジメントとは自分でやりたいことと他人に任せたいことの仕分けをすること

自分の時間を作ることが中なできない院長は多いです。経営者でもある歯科医院の院長は、治療で患者さんに対応する以外にもスタッフマネジメントや、事務作業、経営のこと...

執筆者：和仁達也
2019.10.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

院長が診療を休むのは悪いことなのか？スタッフに不満を抱かれずに理解してもらう方法

歯科医院の院長は診療だけが仕事ではなく、「経営」や「最新の診療技術」を学ぶなど診療だけが仕事ではなくやらないといけないことがたくさんありますよね。しかし、診療...

執筆者：和仁達也
2019.10.03

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

お客様とのコミュニケーションは先に言えば説明、後で言えば言い訳。患者さんに予め伝えてておくべきこと

お客様との距離感はどのように作るといいでしょうか。特に、お客様にオススメするものがある場合は、相手の感じている価値と、売り手側が感じている価値に違いがあります...

執筆者：和仁達也

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