伝え方 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 4

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2023.12.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

ムリなく楽しく発信し続けるには？

「忙しい中、自分が所属しているコミュニティの Facebookグループで、ムリなく楽しみながら投稿やコメントをするコツは？」仲間からそんな質問がありました。...

執筆者：和仁達也
2023.11.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

勤務時間が異なるスタッフ間のスムーズな連携法は？

最近はオンラインの普及で、場所に拘束されない働き方が増えてきましたが、お店やクリニックなど勤務する場所が特定される業態では、対面でのコミュニケーションが有効...

執筆者：和仁達也
2023.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

不安な時こそ冷静に目の前の大切なことに集中する

新しいチャレンジに取り組んでいるとき、不安に支配されそうになること、ありませんか？その対処法について、「自分とのコミュニケーション法」の視点でお話しします。...

執筆者：和仁達也
2023.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

値下げを要求されたときの対処法。

顧客から値下げを要求された時に、言われるままに値下げするか、適切に対応して納得してもらうか。その違いが、会社の利益に差をもたらし、長期にわたる発展の可否...

執筆者：和仁達也
2023.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『相手任せの接客で顧客を呆れさせる販売員の対応事例』

以前、ケータイショップで、外で通信回線が使える Wi-FiセルラーモデルのiPad miniを機種変更しに行ったときのこと。事前に予約をし、モノが届いたので受...

執筆者：和仁達也
2023.09.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

「ああ言えばこういう」人への対応法とは？

「何かと否定的なスタッフからの、『ああ言えばこう言う』的なネガティブな反応でテンションが下がるのを、どうしたらいいでしょうか？」ミーティングの司会進行役を...

執筆者：和仁達也
2023.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

新人の理解不能な言動で「はぁ？なんで！？」と思ったらすべきこと。

新人スタッフが入ると、最初の教育段階で相手の理解不能な言動にイラッとすることがあります。そんなときは、この話を思い出していただきたいです。・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2023.09.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

言い回しで相手の印象はプラスにもマイナスにもなる。「神は、◯◯に宿る！」

ビジネスパーソンとして、言葉を使って人に動いてもらうシーンは多々ありますよね。とりわけ、人の相談に乗る時、どんな言い回しを使うかによって、相手に素直に受...

執筆者：和仁達也
2023.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手を不安にさせない依頼の仕方。

人に仕事を依頼する際に、言葉足らず故に相手に過剰な負担を感じさせてしまうことがあります。相手に「必要以上に難しそうと感じさせない工夫」を、歯科医院の事例で...

執筆者：和仁達也
2023.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

判断が異なる時にフォーカスすることは？

仕事をしていると、人によって、判断が分かれることがあります。たとえば、社内なら「リーダーに任命するのは、ＡさんかＢさんか？」だったり、社外でも、所属してい...

執筆者：和仁達也

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