歯科医院 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 4

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2020.11.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフとみんなで親睦を深めたい！ただ・・・。慰安旅行の日取りはいつがお得なのか？

社員との親睦を深める慰安旅行をやるにしても、いつ、どのようにやるのか、を間違えると、逆効果になることもあります。社員の望みはどこにあるか、また稼働日が減...

執筆者：和仁達也
2020.11.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

目標を立てたのはいいが、圧迫感を感じるときに。数値目標に追い立てられる“焦り”との向き合い方とは？

目標を立てたのはいいけど、その目標に向かっているつもりでも何かを理由に進められない時に、罪悪感を抱いてしまう。なかなか思ったように進めなかったりすると焦りと...

執筆者：和仁達也
2020.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ＩＱとＥＱのバランスは取れていますか？

９８年に「ＥQこころの知能指数」（ダニエル・ゴールドマン著）が出版されてから、ビジネス界にＥＱという言葉が浸透し始めました。これは頭脳の知能指数を表すＩＱ（...

執筆者：和仁達也
2020.10.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

内製化か外注化かどちらが正解か、その考え方。院内ラボをつくって技工士を雇うのは、正解か？

今まで外注に出していた仕事を、内製化するとき、どう考えれば良いのか？歯科医院を題材に、その考え方のプロセスを紹介します。加藤院長は、技工物を外注から内製化...

執筆者：和仁達也
2020.10.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

週５日から週６日診療に増やして売上アップを狙うために、シフト制を導入するときの落とし穴とは？

お店やクリニックにおいて売上を上げるためにわかりやすい方法は「稼働日を増やす」こと。例えば歯科医院なら、木曜日と日曜日を休診日にする医院が多いのですが、木...

執筆者：和仁達也
2020.09.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歩合給の弊害に注意！どこまでの仕事が「給料」分で、どこからが「歩合給」分か？

給料の中には、通常業務に対して支払われる、いわゆる固定の「給料」と、ある特別な業務の成果に応じて支払われる「歩合給」があります。その線引きがあいまいだと、...

執筆者：和仁達也
2020.09.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフから昇給について尋ねられる前に昇給に対する考え方をスタッフと共有しておく。

順調に業績を伸ばし、スタッフを数十人と抱えるようになった時には、最初に開業した時と違って、オペレーションだけではなく、規則や制度などは変えていかなければいけ...

執筆者：和仁達也
2020.08.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

外注先に仕事をリーズナブルに依頼する秘訣は、「何に価値を見出してお金を払うのか」を明らかにすること

外注先に仕事を依頼する時には、何を基準に考えるでしょうか？多くの人は価格を先に気にし、できるだけ安く探す人が多いように感じます。しかし、価格のみで依頼する...

執筆者：和仁達也
2020.08.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

不安で人に任せられない人は、リスクをコスト計算に入れる発想を持とう。

人に任せるのが不安で、指示を出してもつい自分で全てやってしまう。本当は任せたほうが人材も成長することを知っているが、失敗が不安で任せられずに人材もなかなか育...

執筆者：和仁達也
2020.07.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

知らず知らずのうちに、お客さんが来店するのを妨げている！マーケティングのトゲとは？

集客において、「どうやったら人は集まってくれるのか」を議論しがちですが、時に、それと同等以上に「人が集まりたくても集まれない理由が隠れていないか？」を考え...

執筆者：和仁達也

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