着眼点 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 11

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2023.02.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

社内のホウレンソウが自然と円滑になるシステムをつくる。

ホウレンソウ、すなわち報告・連絡・相談は、仕事の基本として、社会人になって一番最初に教わることの１つです。ところが、多くの会社や医院で、このホウレンソウ...

執筆者：和仁達也
2023.02.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

英語の苦手意識を克服するコツ。やってみてわかったこと

以前、ベトナムで現地の起業家向けにキャッシュフロー経営セミナーを 2時間、フル英語でやった体験から得た気づきを共有します。何事も、「やってみたからわかること...

執筆者：和仁達也
2023.02.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

求人採用は密着戦で！打ち手をすべてリストアップして不安なことは予防策を考える

人手不足が深刻化する中、漠然とした不安から無意識のうちに打ち手を制限していることがあります。今回はきちんと言語化することで打ち手を見出した歯科医院の事例ス...

執筆者：和仁達也
2023.02.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

会議の場で、こちらの意図を汲んだ発言を引き出すには？

会議でメンバーに質問を振るときに、ときにこちらの意図とズレた形で返答がくることがあります。それを頭ごなしに否定すると、次から誰も発言しなくなるので切り返し...

執筆者：和仁達也
2023.02.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手を喜ばせるか、がっかりさせるか、は順番で決まる。

同じことを言ったとしても、どの順番で言うか、によって、相手を喜ばせることもあれば、がっかりさせることもあります。そんな気づきを得た体験を、わたし自身の自戒...

執筆者：和仁達也
2023.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

当社に“いて欲しい＆いてはいけない”スタッフとは？

スタッフの中には、上司が何度指導しても同じ失敗をして手を焼く人もいれば、逆に上司の意図をくみとり、言葉にしていないところまで心配りできる人もいて、その対...

執筆者：和仁達也
2023.01.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

不安に支配されそうになったときの対処法。

新しいチャレンジに取り組んでいるときに不安な気持ちに支配されそうになること、ありませんか？そんなときに、意識したいことを紹介します。・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2023.01.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

目標達成の肝は、“成功要因”と“阻害要因”の両方を明らかにすること。

目標達成を考えるときは、まずは達成のための“成功要因”とそれを邪魔する“阻害要因”の両方をあきらかにすることが必要です。時に、“阻害要因”を取り除くだけで目...

執筆者：和仁達也
2023.01.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ミーティングでスタッフから発言を引き出す秘訣。

ミーティングにおいて、進行役の人が悩むことの１つに、「スタッフに問いかけても、リアクションがない、発言しない」というのがあります。それはスタッフにやる気がな...

執筆者：和仁達也
2023.01.04

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

不満を吹き飛ばす強みとは？

ビジネスにおいて、「お客さんが不満に感じる点はできるだけ改善して、顧客満足度を上げるべき」という考えがありますが、本当にそうなのか？その考察について共有し...

執筆者：和仁達也

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