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着眼点
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- 2023.07.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
専門家が素人であるお客さんを接客する際に、 上手か下手かをわけるポイントに「前置きの有無」があります。 今日はそれを歯科医院を題材に紹介します。 *******...
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- 2023.07.04
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
売上目標を設定して、その達成を目指して1年間、働く。 その結果、達成することもあれば、未達になることもあります。 この「売上目標やプランをどうやって立てればいい...
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- 2023.06.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
人不足の今、スタッフを募集してもなかなか集まりません。 そんな時に、いかに探し、迎え入れるかにばかり目を奪われがちですが、 見落としてはならない視点があります。...
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- 2023.06.18
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
人にはそれぞれ、自分に合うチャレンジの方向性があるように思います。 今日はそのあり方について立ち止まって見つめていきます。 チャレンジの方向性とは、何か? 例え...
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- 2023.06.15
- 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
納得の経営判断をするために必ず考えておきたいこと。 スタッフが産休から復帰予定で人員過剰に!どうする?
産休などでしらばく休んでいたスタッフが復帰するなどで、 経営者の思惑に関わらず、スタッフが増え、人件費が増えることが あります。 その時に、そのままそれを受け入...
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- 2023.06.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
お客さんに動いて欲しいなら、要求や依頼ではなく説明をしよう。
お客さんに何かを要求しなくてはならない場面での 「こちらも言いやすくて、相手も受け止めやすい伝え方」 について、先日気がついた事例を紹介します。 ・・・・・・・...
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- 2023.06.04
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
コンサルタントとは、いったい何をする職業か?と問われれば、 「コンサルの主たる仕事とは、問題解決業である」 が一般的な認識ではないでしょうか。 一方で、社長の支...
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- 2023.05.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
人不足が加速する今、優秀な人を見つけたら、ぜひ自社に迎え入れたいものです。 学生がインターンや実習生として短期間働いたときに、そんな人に出会ったらどうするか。 ...
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- 2023.05.18
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
せっかく仕事で大成功したのに、プライベートで事件を起こして 失脚する人は、経済界でも政界でも芸能界でもいたるところで見かけます。 そんなニュースを見るにつけ、バ...
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- 2023.05.15
- 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
税理士から説明を受けても、お金の見通しがたたない理由。 「毎月数字を見ているから重要さはわかっている」という錯覚とは?
決算書の読み方がわからず、税理士の説明を聞いても、 さっぱり頭に入ってこない、という経営者は少なくありません。 新たな人の採用や設備投資を考える際に、 「会社の...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
投稿者:和仁 達也
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「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
投稿者:和仁 達也
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
投稿者:和仁 達也
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