上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 3

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上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

2024.05.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

患者さんのクレームの活かし方。

できればもらいたくないのが、クレームです。でも、もらってしまったら仕方がない。速やかに対処すると同時に、それを医院の発展に活かしたいところです。そこで今日...

執筆者：和仁達也
2024.05.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

上司と部下がお互いの頭の中をのぞいて理解し合える方法。

上司から見て、部下やスタッフに対して、「なぜ、わかってくれないんだろう？」「なぜ、そんな言動をするんだろう？」と感じた時の解決の糸口を見つける方法を紹介し...

執筆者：和仁達也
2024.04.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

院長が指示してもスタッフが動かないのはなぜか？

新しいことを始めるとき、人は多少なりとも不安を感じて、反射的に反発することがあります。そこでそれを解消する事例ストーリーを紹介します。・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2024.04.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

転んでもタダでは起きない発想法とは？

ふだんはやらない小さなミスでも、それが続くと落ち込むことがありますね。「このところ、基本がおろそかになっていたんだろうか？」「最近調子が良かったから、傲慢...

執筆者：和仁達也
2024.03.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフに注意点をきちんと理解し覚えてもらうには？

上司が厳しく指導すると「パワハラ」と言われたりして、部下指導は難しくなってきました。そんな中、スタッフに注意点をきちんと理解して覚えてもらうコツについてお...

執筆者：和仁達也
2024.03.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ブログを無理なく、効果的に続けるには？

今日は、情報発信を継続的に行うコツについてお伝えします。ある歯科院長から、「そろそろ医院の情報発信をするためにブログを書き始めようと思うのですが、何をどの...

執筆者：和仁達也
2024.02.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

真面目な人ほど陥る”落とし穴”とは？

知人のスポーツ・ジムのインストラクターから「コミュニケーションのとり方」について気づきのある相談を受けました。真面目さがアダになって、自分で自分を苦しめる...

執筆者：和仁達也
2024.02.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

違和感を感じたときに、まずすべきこととは？

「積極的に仕事に取り組むスタッフ」には好印象を持ち、「なるべくラクをしたがるスタッフ」にはガッカリする上司は多いかと思います。ところが、一見後者に見えるス...

執筆者：和仁達也
2024.01.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

簡単に休みをとるスタッフへの伝え方とは？

簡単に会社を休んでしまう人は、周りに与える影響がイメージできないようです。そこで気づきを与えるための、具体的な視点を紹介します。・・・・・・・・・・・・・・...

執筆者：和仁達也
2024.01.15

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

顧客をイライラさせる店員が見落としているある１つのこと。

接客業でお客さんへの接し方を見直す上で、ときに異業種の接客が学びになります。特に、お手本として学びになるだけでなく、反面教師として気づきがあることも。今...

執筆者：和仁達也

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