無駄な会議を減らす?社外の専門家が会議の進行役を担った方が成果が出る3つの理由
新年度や、新しいプロジェクト案などが出た時には、様々な会議が進行されることが多いと思います。 しかし、実際は、ただ時間ばかりが過ぎて大切なことは決まらない上に、...
院長がコンサルタントと契約する時、スタッフの反発を防ぐ為に伝えるべきこととは?
歯科経営でもさらに成長を考えた時に、自分だけの力ではなく、外部の専門家の力が必要になる時があります。 その時に、院長は経営のことを考えるがあまり、独断で契約をし...
今回は丸4年となる、日本キャッシュフローコーチ協会の イベントである、JVミーティングVol.11の報告です。 日本キャッシュフローコーチ協会では、様々なプロジ...
『良かれと思ったサービスが逆効果にならないために気をつけたいこと』
売り手が思っている「良さ」とお客さんが感じる「良さ」というのは違います。 売り手である自分はこれはいい!と思ってやっていても、 実際にお金を払うお客さんは、それ...
本で学んだ人が一歩踏み出せない本当の理由は、 リアルにイメージできていないから
ビジネス書を読んで、やり方を理解した。 あとは一歩踏み出す勇気で、具体的にやってみるだけ。 なのに、そのはじめの一歩を踏み出せない人は かなり多いのではないでし...
資格がなくても医院に貢献できるポジションづくり!優秀なチーフに任せられること
資格必要ない受付スタッフにも、優秀な人材がいます。 そのようなスタッフを信頼し、チーフという役職をつけよう!と考える院長もいると思います。 その時に、実際にチー...
【報告】自発的に運営されている協会活動レポート・プロジェクト
今回は、自発的に運営されている協会活動の1つ、 「協会活動レポート・プロジェクト」の取り組みについて 報告します。 先日は、日本キャッシュフローコーチ協会の活動...
『場の空気を明るくするには、文末を肯定的な言葉で締めくくる。』
場の空気を明るくする人、暗くする人というのがいますが、 その違いはなんでしょうか? 「場の空気、なんだか悪いなぁ」と感じたとき、 ちょっと気にしてみてほしいこと...
パートナー型コンサルタントは、社長との面談や 会議の進行役を担うケースが多いのですが、 時には研修講師を担当することもあります。 とりわけ、社内で共通言語を根付...
院長が自分の時間を作るために必要なタイムマネジメントとは自分でやりたいことと他人に任せたいことの仕分けをすること
自分の時間を作ることが中なできない院長は多いです。 経営者でもある歯科医院の院長は、治療で患者さんに対応する以外にもスタッフマネジメントや、事務作業、経営のこと...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
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「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
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