伝え方 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 13

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2020.07.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

社員に「何度言っても変わらない！」本当の理由は？

社員にとってメリットがある指示をしているのに、ちっとも変わらないことがあります。たとえば、「残業せずに早く帰りなさい」という指示。ダラダラ長くやるより、段...

執筆者：和仁達也
2020.07.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『スタッフが新たな挑戦をする際に必要以上に失望感を引きずらない工夫。』

ある歯科医院で、初診の患者さんに対して、カウンセリングを行うことになりました。その目的は、 ①医院の診療システム（検査、完治後のメンテナンス、予約制など）を...

執筆者：和仁達也
2020.07.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

売上が落ちている時のスタッフの過剰不安をやわらげる！医院の経営状況の共有法とは？

売上が下がってきていることが目に見えてわかると、院長も落ち着かなくなってきてしまいます。予約人数が目に見えて減っていることは当然スタッフもわかるので、不安...

執筆者：和仁達也
2020.06.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフが同僚に注意できる環境づくりとは？

働きやすい環境の会社は、同僚どうしで注意しても関係性が崩れずに、スタッフ同士が注意できる環境があります。しかし、人に注意をするというのは、相手との関係性に...

執筆者：和仁達也
2020.06.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

人が動いてくれない理由は、相手ではなくこちらにあった！自分目線ではなく相手目線でメリットを伝える方法とは？

お客様に親切に対応していたとしても、相手はわかってくれなかったり、患者さんが完治するまで通い続けて欲しいと思っていても患者さんはそう思ってなく途中で途絶え...

執筆者：和仁達也
2020.06.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

意見が出ないミーティング対策。参加者から意見が続出するミーティング法

「ミーティングをやっても、スタッフから意見が出てこないんです」という社長やリーダーの声をセミナーなどでよく聞きます。このとき、大抵の人は「発言がないのは、...

執筆者：和仁達也
2020.05.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

疑問を感じたら遠慮せずに確認することをルールにすることで生産性を上げることができる

上司に依頼された仕事をしていて「アレ？このまま進めちゃっていいのかな？」と疑問に感じながらも、わざわざ確認することなく、進めてしまうことってありますね。それ...

執筆者：和仁達也
2020.05.14

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

セミナーをオンラインでやりたいコンサルタントが知っておきたいオンラインセミナーの５つの価値とは？

昨今の新型コロナウィルスの影響で会場でのセミナー開催ができなくなったことで、多くのコンサルタントやセミナー講師がオンラインでのセミナーに関心を示しています。...

執筆者：和仁達也
2020.05.12

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

有事において高額コンサルティングに頼り過ぎず、低額でもサポートできる道筋を作る発想とは

新型コロナウィルスの影響で、外出自粛の影響を多くの人が受けています。今まで、リアルでのおつき合いをメインに契約をしてきたコンサルタントにとっては、人と会う...

執筆者：和仁達也
2020.05.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

自分の都合を押し付けていませんか？相手の受け取り方で「都合」は変わる

効率よくスムーズに業務を行うために「マニュアル」は必要です。しかし、中には、お客様の都合を考えずに、会社側のマニュアルをお客様に押し付けてしまっている場...

執筆者：和仁達也

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