伝え方 | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 12

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2020.10.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ＩＱとＥＱのバランスは取れていますか？

９８年に「ＥQこころの知能指数」（ダニエル・ゴールドマン著）が出版されてから、ビジネス界にＥＱという言葉が浸透し始めました。これは頭脳の知能指数を表すＩＱ（...

執筆者：和仁達也
2020.10.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

新しいチャレンジをする際に、まず考えたいこと。

新しいことにチャレンジするとき、あなたはすぐに動けるタイプですか？それともなかなか腰が動かないタイプでしょうか？また、同僚や後輩スタッフはどうでしょうか？ ...

執筆者：和仁達也
2020.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

任せた仕事に口を出して部下に嫌な顔をされる前に「任せる」と「口を出す」の境目を決めておく。

スタッフに仕事を任せて見守ることは大切ではありますが、時には「それ違うんじゃない？」と口を挟みたくなる時もあると思います。一方口を出されたスタッフは、「私...

執筆者：和仁達也
2020.09.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

相手の聞く姿勢を作る。お客様に伝わる営業トークをする秘訣！「トランキーロ理論」とは？

コンサルタントや士業の方に限らず、「営業力をアップしたい！」「営業をもっと上手にできたらなぁ」と考える人は多いのではないでしょうか。いつも、プランは褒め...

執筆者：和仁達也
2020.09.15

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歩合給の弊害に注意！どこまでの仕事が「給料」分で、どこからが「歩合給」分か？

給料の中には、通常業務に対して支払われる、いわゆる固定の「給料」と、ある特別な業務の成果に応じて支払われる「歩合給」があります。その線引きがあいまいだと、...

執筆者：和仁達也
2020.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

何度言っても変わらない人には、現場を見せてイメージさせる。

職場での悩みの多くは人間関係にあると思います。上司部下、同僚などの関係の中で特に教える立場、教えられる立場の両方でそれぞれが不満を持つケースは多いのではな...

執筆者：和仁達也
2020.09.02

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

スタッフから昇給について尋ねられる前に昇給に対する考え方をスタッフと共有しておく。

順調に業績を伸ばし、スタッフを数十人と抱えるようになった時には、最初に開業した時と違って、オペレーションだけではなく、規則や制度などは変えていかなければいけ...

執筆者：和仁達也
2020.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

たった一言添えるだけで、会話がスムーズになる工夫。

お店などで接客をされる時や、電話などでの対応で、人が変わる時に、「それ、さっきも聞いたけど、もう一度聞かないといけないの？」と思ったことはありませんか？ま...

執筆者：和仁達也
2020.08.18

パートナー型コンサルタントのあり方・やり方

無名の講師が、セミナーで聞き手の心の記憶に残るインパクトを与えるために大切なポイントは何か？

コンテンツサイトを運営し始めて、アクセスも月間10,000を超えてくるようになり、お困りごと起点でのコンサルタントのコンテンツサイトでは同業にないメディア...

執筆者：和仁達也
2020.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

聞く耳をもたない相手にもっと「聞く耳」を持ってもらうには？

聞く耳をもたない相手にもっと「聞く耳」を持ってもらうにはどうすればいいでしょうか。営業や接客などでは、興味を持っていない相手とコミュニケーションをなかなか取...

執筆者：和仁達也

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