価値を高めて信頼を積み重ねることが信用を作る!「チャンピオンベルト理論」
「チャンピオンベルト理論」はご存知でしょうか? と言っても、これはわたしが作った「造語」になるのですが、 チャンピオンベルトと聞いてあなたはどのような理論だと思...
動かないスタッフを動かそうとするのではなくできない理由を具体的に聞くことで解決できる
ミーティングで決めたことなのに、スタッフがいつまで経っても それが行動に移さない事実を目にしたとき、社長が 「自分で考えようとしない、やる気のないスタッフだ」 ...
社員にとってメリットがある指示をしているのに、 ちっとも変わらないことがあります。 たとえば、「残業せずに早く帰りなさい」という指示。 ダラダラ長くやるより、段...
知らず知らずのうちに、お客さんが来店するのを妨げている!マーケティングのトゲとは?
集客において、「どうやったら人は集まってくれるのか」を 議論しがちですが、時に、それと同等以上に 「人が集まりたくても集まれない理由が隠れていないか?」 を考え...
日本キャッシュフローコーチ協会では、 年間3回にわたり、ジョイントベンチャー(JV=戦略的提携) を実践的に学び、行動を稼ぐさせるミーティング、 「JVサミット...
『スタッフが新たな挑戦をする際に必要以上に失望感を引きずらない工夫。』
ある歯科医院で、初診の患者さんに対して、 カウンセリングを行うことになりました。 その目的は、 ①医院の診療システム(検査、完治後のメンテナンス、予約制など)を...
わたしがビジョナリーパートナーとして、 企業の経営支援をはじめて20年以上が経ちました。 今回は、今までの取り組みを振り返り、 ミッションについて考えてみたいと...
売上が落ちている時のスタッフの過剰不安をやわらげる!医院の経営状況の共有法とは?
売上が下がってきていることが目に見えてわかると、 院長も落ち着かなくなってきてしまいます。 予約人数が目に見えて減っていることは 当然スタッフもわかるので、不安...
ウィズ・コロナ時代に企業が粗利率を高めるために大切な3つの視点と11の具体策とは?
新型コロナウイルスの影響で休業した企業なども多く、 店舗型やお客様と接触が必要な事業では客足が戻りきらず、 70%くらいの会社が多いという話をよく耳にします。...
「キャッシュフローコーチ養成塾って、 どんな雰囲気でやっているのですか?」 興味を持ってくださる方から そんな質問をいただくことがあります。 そんな中、20...
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
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