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生産性向上
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- 2021.03.18
 - パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
 
このところ、複数のやりがいのあるプロジェクトを 同時進行で取り組み、充実した日々を順調に 過ごしているのですが、ふと心にざらつき感を感じました。 そこで耳を傾け...
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- 2021.03.07
 - 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
 
「クレーム対策!」1聞いて10わかる勘のいい人の落とし穴とは?
毎日のようのにお客様対応をしていると、 つい売り手での都合でジャッジしてしまうこともあるでしょう。 それがお客様の要望と合致していたら良いのですが、 ときにはク...
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- 2021.02.22
 - 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
 
患者さんに良い医療を提供するために余剰人員が、診療時間内にやるべきこと。
歯科医院において、診療時間内にやるべきことは何でしょうか? もちろん、診療業務ですよね。 でも、たとえば各チェアにすでに1人ずつスタッフが ついているときはどう...
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- 2021.02.02
 - 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
 
業績を伸ばすために必要なことの中に、 「生産性を高める」ことも大切です。 スタッフの生産性を高めることは効率化をはかり、 労働の生産性を上げればいいと思いがちで...
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- 2021.01.04
 - パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
 
組織の生産性を向上する“安心安全ポジティブな場づくり(AAP)”の大切さとは?
わたしはコンサルタントや講演、セミナー、コーチ等をする際に、 顧客にもたらす成果や生産性を最大化するために工夫していること がいくつもあります。 「和仁さんがコ...
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- 2020.10.02
 - 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
 
週5日から週6日診療に増やして売上アップを狙うために、シフト制を導入するときの落とし穴とは?
お店やクリニックにおいて売上を上げるためにわかりやすい 方法は「稼働日を増やす」こと。 例えば歯科医院なら、木曜日と日曜日を休診日にする医院が 多いのですが、木...
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- 2020.08.15
 - 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
 
外注先に仕事をリーズナブルに依頼する秘訣は、「何に価値を見出してお金を払うのか」を明らかにすること
外注先に仕事を依頼する時には、何を基準に考えるでしょうか? 多くの人は価格を先に気にし、 できるだけ安く探す人が多いように感じます。 しかし、価格のみで依頼する...
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- 2020.06.30
 - 社員を巻き込みビジョンを実現する キャッシュフロー経営って?
 
ウィズ・コロナ時代に企業が粗利率を高めるために大切な3つの視点と11の具体策とは?
新型コロナウイルスの影響で休業した企業なども多く、 店舗型やお客様と接触が必要な事業では客足が戻りきらず、 70%くらいの会社が多いという話をよく耳にします。...
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- 2019.12.03
 - 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
 
院長がコンサルタントと契約する時、スタッフの反発を防ぐ為に伝えるべきこととは?
歯科経営でもさらに成長を考えた時に、自分だけの力ではなく、外部の専門家の力が必要になる時があります。 その時に、院長は経営のことを考えるがあまり、独断で契約をし...
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- 2019.11.16
 - 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
 
資格がなくても医院に貢献できるポジションづくり!優秀なチーフに任せられること
資格必要ない受付スタッフにも、優秀な人材がいます。 そのようなスタッフを信頼し、チーフという役職をつけよう!と考える院長もいると思います。 その時に、実際にチー...
 
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お金のブロックパズルとは?たった1枚の図で会社のお金の流れはすべてわかる!
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「何がわからないのかわからない」という新人にイライラする前に上司がすべきこと
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相手の言いたいことが理解できない時の魔法の言葉「そのことを、別の表現で言うと」?
投稿者:和仁 達也
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
投稿者:和仁 達也
 
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