安心安全ポジティブな場づくり | Japan Cash Flow Coach Association. - Part 4

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安心安全ポジティブな場づくり

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2022.09.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

明快に考えを伝える”言い回し”を用意しておく。

ミーティングや面談で、余計な遠慮をすることなく明快にこちらの意見を伝え、終わり際も歯切れ良く締めくくるコツがあります。今回のその一例を紹介します。・・・...

執筆者：和仁達也
2022.09.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

指示や提案に不満なく行動してもらうには、言葉の意味を明確にすること。

リーダーが部下に新たな提案をしたときに、総論賛成、でも各論反対となって前に進まず焦ったい思いをすることがあります。今回の記事では、この「総論賛成・各論反対...

執筆者：和仁達也
2022.08.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

使えないと感じる中途採用者への教育法

やる気がないわけではないが、院長や先輩スタッフから見ると、「やる気がないように見える」「なんか、ズレている」と感じさせる中途採用のスタッフというのは、ど...

執筆者：和仁達也
2022.08.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフ採用時の求人情報の誤解を防ぐ伝え方。

お店やクリニックで新しいスタッフを募集する際に、良いことばかり発信して、それが実態とかけ離れていると、入社してからのトラブルに繋がりかねません。また、すで...

執筆者：和仁達也
2022.07.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

スタッフがキョトン顔になる理由とは？

新しいことを思いついてスタッフに提案したときに、「いいですね、やりましょう！」という前向きな姿勢ではなく、「なんで？」という表情（キョトンとした顔）をされた...

執筆者：和仁達也
2022.07.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

幹部候補のスタッフが昇進を拒む理由とは？

やる気のあるスタッフ、とりわけ全体を広い視野で見て考えることができ、しかも行動力があるスタッフとなれば、リーダーとしては期待も高まるものです。ところが昇進...

執筆者：和仁達也
2022.05.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

『「知っている」つもりの人にちゃんと聞く姿勢をつくってもらうには？』

知っているつもりの人にちゃんと聞く姿勢をつくってもらうのは、難易度が高いですよね。今回はそのアプローチ法を、歯科医院を題材にして紹介します。チーフ衛生士の...

執筆者：和仁達也
2022.05.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

依頼した約束を守ってもらうには？

「部下が約束を守らず、結局は上司であるわたしが自分でやる羽目になることがよくあります。どうすればちゃんと部下に動いてもらえるでしょうか？」歯科医院のチーフ...

執筆者：和仁達也
2022.04.22

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

言葉の定義は一致しているか？

スタッフに何度注意をしても変わらない時、相手は反発しているのではなく、別の理由が隠れていることがあります。今回はその着眼点を紹介します。こんな相談を、ある...

執筆者：和仁達也
2022.04.07

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

こちらの都合ではなく、相手のメリットで語る。

「若いスタッフがやる気を出してくれなくて、困っています」そんな相談を、ある歯科医院長から受けました。この時のやりとりを紹介します。詳しく話しを聞くと、近く...

執筆者：和仁達也

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