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- 2022.05.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
『「知っている」つもりの人にちゃんと聞く姿勢をつくってもらうには?』
知っているつもりの人にちゃんと聞く姿勢をつくって もらうのは、難易度が高いですよね。 今回はそのアプローチ法を、歯科医院を題材にして紹介します。 チーフ衛生士の...
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- 2022.05.18
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
ビジネスでもプライベートでも、 「やってしまえば、そんなに時間はかからないけど、 面倒くさくてつい先送りしてしまう」 ことってありますよね。 ビジネスで言えば、...
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- 2022.05.15
- 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
会社を次のステージにシフトしたいけど、 社長が忙し過ぎて、機会損失を起こしている。 それはとりわけ、歯科医院やパティシェ、士業など 手に職のある専門家がオーナー...
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- 2022.05.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
「部下が約束を守らず、結局は上司であるわたしが 自分でやる羽目になることがよくあります。 どうすればちゃんと部下に動いてもらえるでしょうか?」 歯科医院のチーフ...
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- 2022.05.04
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
コンサルタントとしてすでに実績を出しつつある人から、 次の質問を受けました。 「ある業種内では一定の実績もあり、評価されるようになりました。 でも今後は業種業態...
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- 2022.04.22
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
スタッフに何度注意をしても変わらない時、 相手は反発しているのではなく、別の理由が隠れていることがあります。 今回はその着眼点を紹介します。 こんな相談を、ある...
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- 2022.04.18
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
ある分野では一定の実績があっても、 別の分野ではまだ実績がなく、これからそれを 積み重ねていかなくてはならないことってありますね。 たとえば、「個別コンサルティ...
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- 2022.04.15
- 歯科医院の脱★ドンブリ経営 実践ストーリー
新しい変化に“条件反射的”に拒否反応するスタッフへの 対応に悩む経営者は多いようです。 しかし、そのやりとりを観察していると、一定のパターンがあり、 対処の方向...
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- 2022.04.07
- 上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術
「若いスタッフがやる気を出してくれなくて、困っています」 そんな相談を、ある歯科医院長から受けました。 この時のやりとりを紹介します。 詳しく話しを聞くと、近く...
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- 2022.04.04
- パートナー型コンサルタントの あり方・やり方
2014年のホノルルマラソンに初参加した時に、 ビジネスにも通じる目標設定の大切な気づきを得たので紹介します。 当時は、 「ホノルルでフルマラソン初出場にしてサ...
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