高額報酬で長期契約が続くコンサルタントの教科書 - Part 46

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2018.08.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

なぜ歯科医院は、歯ブラシを真剣に売ろうとしないのか！？物販収入に力を入れる前に、気をつけるべき落とし穴とは？

先月の経営会議で、「歯ブラシや歯磨きなどの【物販】に本腰で取り組もう！」と決断した加藤院長。あれから１か月が経ち、再びキャッシュフローコーチの和仁が院長室にやっ...

執筆者：和仁達也
2018.08.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

歯科医院の物販を伸ばす秘策！スタッフの意欲を引き出し、医院の収益も増える方法

歯科医院の物販は売れない！と決めつけてしまって、物販をあまり重要視していない医院も多いのですが、実は、歯科医院の物販は「見落としていた収入源」となります。し...

執筆者：和仁達也
2018.08.16

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

相手に聞く耳を持たせるための、ちょっとしたコツ

会社や組織の中では、部下にアドバイスしたり、上司に、進言したりすることはあると思うのですが、大体が、進言やアドバイスに対して、なかなか聞き入れてもらえない。話...

執筆者：和仁達也
2018.08.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

「まとめ買いはお得です」の誘惑に乗る前に！お金の使い方には、時間軸の発想を持とう

「まとめ買いは安くなる」という認識を持っている人は非常に多いと思うのですが、スーパーでも１個40円のジャガイモが３個だと98円だったり、ネット通販でも、カタロ...

執筆者：和仁達也
2018.08.16

歯科医院の脱★ドンブリ経営実践ストーリー

「そろそろ分院を」と考えている院長必読！あなたの医院の強みは何か？

開業してから、予約待ちも増え、常に院にあるチェアーもフル稼働している。もっと広かったらもっと多くの患者さんに治療をすることができるけど、手狭な為それも現実的で...

執筆者：和仁達也
2018.08.11

社員を巻き込みビジョンを実現するキャッシュフロー経営って？

会社の倒産を回避する為のお金とのつきあい方２つのコツ

みなさんは、日本で毎日どれくらいの会社が倒産しているかご存知でしょうか？２０１７年度は、８，３７６件の企業倒産（帝国データバンク調べ）があり、１日あたり２３件...

執筆者：和仁達也
2018.08.10

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

ミーティングが盛り上がらない理由は、いきなり発言を促すから

歯科医院だけではなく、会社でもミーティングや会議をする時に、一方的に話をして周りはただ聞いているだけで、何も議論が生まれずに話が膨らまず時間だけが経過してしまう...

執筆者：和仁達也
2018.08.10

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

言いにくいことでも言える環境をつくる為には経営者がどんな会社にしたいのかというビジョンをしっかり共有すること

院内でちょっと気になることがあったとき、どうしていますか？たとえば、同僚のスタッフが診療の開始時刻になっても診療室に来なかったり、他のスタッフが忙しそうにして...

執筆者：和仁達也
2018.08.10

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

クレームを起こさないために必要な基本は笑顔で対応すること！

最近では、些細なことでクレームをつける「モンスターカスタマー」が増えているというような話をよく見かけます。接客業や対面でのビジネスでは、お客様への対応は必須...

執筆者：和仁達也
2018.08.10

上司と部下のコミュニケーションギャップを解消するコミュニケーション術

話が堂々巡りになってしまい発展的な会話にならない時に知ってほしい議論のコツ

スタッフがオペレーションなどで悩んでいる時に相談を受けると、悩みの問題である答えはわかっているのに、行動ができずに、「でも…」と話が堂々巡りになってしまいます。...

執筆者：和仁達也

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