ある歯科医院で、スタッフ教育についてこんな悩みがありました。 「半年前に中途入社した木村さん(仮名)が、 院長やチーフ衛生士から指示したことを期日までにやらなく...
コンサルティングにおいて クライアント(顧客)が成果を出すには、 クライアントに成果につながる行動を 起こしてもらう必要がありますね。 つまり、動いてもらう必要...
粗利率を引き上げる、もう1つの秘訣とは? “価値を高める工夫”と同等に大切なこと
粗利益を引き上げたい!と経営者であれば 誰しも思うことでしょう。 金額を上げるためには、提供サービスの価値を高めなければ 納得してもらえません。 価値を高めるこ...
士業のセルフイメージから脱却した事例。FPから社労士、そしてCFコーチへ
ここ数年、社会保険労務士の資格を持ちながら 「経営数字にも関われるようになりたい」 「社長の経営判断の相談相手として頼りにされたい」 と希望する方がわたしの周り...
こちらが意図して行っていても お客様やスタッフにも伝わることがなければ 意味がありません。 その現状を改善するためには、 何かを変えないといけないのですが、 見...
最近、調子がイマイチだな、と感じる日が 続くことがありました。 具体的には、 「いくつものプロジェクトが重なって圧迫感を感じる」 「焦りやストレス」 「モレがあ...
経営者だけではないのですが、ビジネスパーソンには、 お金、時間、人間関係の3つのバランスは必要です。 そのどれも偏ってしまってはリズムも狂ってしまい、 うまくい...
ここ数年、企業に勤める会社員の方や、 税理士事務所などに勤める職員の方が わたしのセミナーに参加される割合が 増えてきました。 彼らが口々に言うのは、 「将来、...
すぐに答えを求めてくる“考えないスタッフ”を量産しないための対応法
あなたの会社にも、何も調べず、考えず、 すぐに他の人に答えを聞きたがる人はいませんか? 決められていることがあっても、指示がないと 自分で考えて行動することがで...
ビジネスパーソンの相談に乗っているときによくあるのが 「自分がやっていることと、本当にやりたいことが、 ちょっとズレているんです」 というものです。 例えば、N...
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会社の借入金はいくらまでしていいのか?何年で完済できるか、をまず考えよう
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